خشم کارکنان بهداشت کانادا از فریب سایبری با وعده مرخصی دروغین

ارسال یک ایمیل جعلی با وعده مرخصی تشویقی به هزاران نفر از کارکنان بخش بهداشت و درمان در استان نیوفاندلند و لابرادور کانادا، موجی از خشم و سرخوردگی را در میان نیروهای این بخش برانگیخته است.

شوکِ «تعطیلات ژوئن»

این ایمیل که با عنوان «تعطیلات ژوئن» ارسال شده بود، از تلاش‌های کارکنان برای اجرای پلتفرم دیجیتال جدید «CorCare» قدردانی کرده و به عنوان پاداش، یک روز مرخصی با حقوق به آن‌ها پیشنهاد داده بود. با این حال، روز بعد مشخص شد که این پیام صرفاً یک آزمون داخلی امنیت سایبری بوده تا کارکنانی که بر روی لینک ثبت‌نام کلیک می‌کنند، شناسایی شوند.

واکنش تند اتحادیه‌ها

رهبران اتحادیه‌های کارگری این اقدام را به شدت محکوم کرده و آن را سوءاستفاده از وضعیت روحی نیروهایی دانستند که تحت فشار شدید کاری و فرسودگی شغلی قرار دارند. جری ارل، رئیس انجمن کارکنان دولتی و خصوصی نیوفاندلند، با انتقاد شدید گفت:

«اعضای ما سزاوار رفتاری بهتر از این هستند. آن‌ها پس از فداکاری‌های بسیار برای راه‌اندازی سیستم جدید، نباید با وعده‌های دروغین تحقیر شوند.»

پیامدهای انسانی و حرفه‌ای

گزارش‌ها نشان می‌دهد که این «فریب» تأثیرات مخربی بر روحیه کارکنان داشته است. برخی از نکات کلیدی در این مورد عبارتند از:

• استعفای کارکنان: گزارش‌هایی مبنی بر ترک خدمت حداقل یکی از کارکنان به دلیل فشار روانی ناشی از این ایمیل منتشر شده است.
• فشار کاری: بسیاری از کارکنان به دلیل شیفت‌های طولانی و لغو مرخصی‌ها در دوران پیاده‌سازی سیستم جدید، در وضعیت شکننده قرار داشتند.
• بی‌اعتمادی: این اقدام باعث کاهش اعتماد نیروها به مدیریت سیستم بهداشت و درمان شده است.

پاسخ رسمی مسئولان

در پی اعتراضات گسترده، مسئولان سازمان بهداشت نیوفاندلند و لابرادور ضمن ابراز پشیمانی، اعلام کردند که در حال بررسی نحوه اجرای این تمرین‌های امنیتی هستند. مدیرعامل موقت این سازمان اعتراف کرد که این آزمون «هدف را گم کرده» و بازتاب‌دهنده ارزش‌هایی که سازمان برای کارکنان خود قائل است، نبوده است.