نظام سلامت انگلستان؛ ارزیابی جدید تراست‌ها بر اساس مقابله با خشونت و نژادپرستی

تحول در نظارت بر محیط کار کارکنان نظام سلامت انگلستان

دولت انگلستان اعلام کرد که از ماه ژوئیه، تمامی تراست‌های مراقبت‌های ثانویه، آمبولانس‌ها و سلامت روان در این کشور بر اساس معیارهای جدیدی از سلامت محیط کار ارزیابی خواهند شد. این اقدام با هدف مقابله جدی با نژادپرستی، خشونت و آزار جنسی علیه کارکنان صورت می‌گیرد.

شاخص‌های شش‌گانه ارزیابی

تراست‌ها در شش محور اصلی مورد سنجش قرار گرفته و امتیاز یک تا چهار دریافت خواهند کرد. این امتیازات بخشی از رتبه‌بندی کلی عملکرد آن‌ها خواهد بود. محورهای اصلی عبارتند از:

• مقابله با نژادپرستی
• پیشگیری از خشونت
• بهبود امنیت جنسی
• ترویج کار منعطف
• مدیریت مستقیم
• حمایت از سلامت و رفاه کارکنان

اهمیت استراتژیک رفاه کارکنان

کارین اسمیت، وزیر مراقبت‌های ثانویه، تأکید کرد که کارکنان NHS ستون فقرات نظام سلامت هستند و باید با کرامت با آن‌ها رفتار شود. برای نخستین بار، پیشرفت تراست‌ها در زمینه رفاه نیروی کار که از طریق نظرسنجی‌های سالانه ارزیابی می‌شود، مستقیماً بر رتبه عملکردی آن‌ها در کنار شاخص‌های انتظار و بخش اورژانس تأثیر خواهد گذاشت.

وقتی از کارکنان حمایت شود، بیماران مراقبت بهتری دریافت می‌کنند.

نگرانی‌ها و واکنش‌های کارشناسان

اگرچه کارشناسان از این طرح استقبال کرده‌اند، اما نسبت به اثربخشی آن در تغییرات روزمره ابراز تردید نموده‌اند. نیکولا رینگر، دبیرکل کالج سلطنتی پرستاری، اظهار داشت که سیاست‌های «تحمل صفر» روی کاغذ کافی نیست و برای جلوگیری از خروج پرستاران از سیستم، نیاز به مکانیسم‌های اجرایی قوی وجود دارد.