عذرخواهی مدیرعامل تلسترا بابت قطعی سراسری شبکه و اختلال در خدمات اضطراری

عذرخواهی مدیرعامل تلسترا در پی اختلال گسترده شبکه در استرالیا

ویکی بریدی، مدیرعامل شرکت مخابراتی تلسترا، در نخستین حضور عمومی خود پس از بازگشت از سفر، بابت قطعی سراسری شبکه که منجر به اختلال در خدمات حیاتی از جمله سیستم‌های پرداخت و حمل‌ونقل شد، رسماً عذرخواهی کرد. این اختلال پنج‌ساعته که در اوایل روز چهارشنبه رخ داد، پیامدهای گسترده‌ای برای جامعه استرالیا به همراه داشت.

علت فنی فروپاشی شبکه

بر اساس بررسی‌های اولیه، این قطعی ناشی از یک خطای نرم‌افزاری در گره‌های زمان‌سنجی شبکه بوده است. این نقص باعث شد سیستم‌های شبکه به اشتباه تاریخ را به نوامبر ۲۰۰۶ بازگردانند که منجر به ایجاد یک زنجیره فروپاشی دیجیتال در سراسر زیرساخت‌های مخابراتی شد.

مدیرعامل تلسترا تأکید کرد که سیستم‌های زمان‌سنجی از ارکان حیاتی شبکه‌های موبایل هستند و تحقیقات برای درک چرایی ناکارآمدی سیستم‌های پشتیبان در این حادثه با جدیت ادامه دارد.

تحقیقات پلیس درباره پیامدهای جانی

در همین حال، پلیس استرالیای جنوبی در حال بررسی پرونده‌ای است که در آن ادعا شده تماس با شماره اضطراری (۰۰۰) در زمان وقوع قطعی با مشکل مواجه شده است. این موضوع به یک مورد مرگ در یک بیمارستان منطقه‌ای مرتبط شده است.

جدول وضعیت شبکه در زمان بحران

در حالی که مقامات تلسترا اعلام کرده‌اند هیچ رکوردی از تماس‌های ناموفق از شماره‌های گزارش‌شده در سیستم‌های خود مشاهده نکرده‌اند، تحقیقات مستقل پلیس برای روشن شدن ابعاد دقیق این حادثه و تأثیر آن بر خدمات امدادی همچنان در جریان است.