جریمه ۳۰.۵ میلیون پوندی شرکت «ساوت ایست واتر» بریتانیا به دلیل قطعی‌های مکرر آب

رگولاتور آب بریتانیا، Ofwat، از جریمه سنگین ۳۰.۵ میلیون پوندی شرکت «ساوت ایست واتر» به دلیل تکرار قطعی‌های گسترده و عدم رعایت تعهدات قانونی خبر داد.

پایان سه پرونده تحقیقاتی

این جریمه که در قالب یک بسته جبرانی ارائه شده، نتیجه نهایی سه تحقیق جداگانه در مورد عملکرد این شرکت است. بخش عمده این مبلغ مربوط به جریمه ۲۲ میلیون پوندی برای قصور در تأمین آب بین سال‌های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۳ است که زندگی بیش از ۲۸۶ هزار مشترک را مختل کرده بود.

بحران‌های اخیر و نقض مجوز

علاوه بر موارد فوق، دو عامل دیگر نیز منجر به تشدید برخورد قانونی با این شرکت شد:

• قطعی‌های زمستانه: تحقیقاتی پس از گزارش قطعی آب در مناطق «تانبریج ولز»، «کنت» و «ساسکس» بین ماه‌های نوامبر تا ژانویه انجام شد که ۷۰ هزار خانه را بدون دسترسی به آب گذاشت.
• کاهش رتبه اعتباری: در ماه مه، مؤسسه «مودی» رتبه اعتباری این شرکت را کاهش داد که به معنای نقض مستقیم شرایط مجوز فعالیت آن بود.

«ساوت ایست واتر باید اکنون بر آنچه اهمیت بیشتری دارد، یعنی مشتریان خود، تمرکز کند. این شکست‌ها در طول سال‌ها باعث ایجاد اختلال و سختی‌های واقعی برای ساکنان و کسب‌وکارها شده است.»
— هلن کمبل، مدیر اجرایی بخش تحویل در Ofwat

گام‌های بعدی برای اصلاح

رگولاتور اعلام کرده است که برای حصول اطمینان از تغییرات ساختاری و بهبود عملکرد، یک ناظر مستقل بر برنامه‌های اصلاحی و تلاش‌های بازسازی این شرکت نظارت خواهد کرد. مقامات تأکید کرده‌اند که این جریمه تنها گام نخست در مسیر پاسخگویی است و شرکت باید تغییرات بنیادین و پایداری را برای تضمین خدمات‌رسانی به مشترکین ایجاد کند.