استقرار سامانه «فواد ۱۲۸»؛ گام بلند بوشهر برای شفافیت و پاسخگویی اداری

استاندار بوشهر در نشست شورای راهبردی تحول اداری، از عملیاتی‌سازی سامانه «فواد ۱۲۸» به عنوان ابزاری راهبردی برای اصلاح فرآیندهای اداری و نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی در دستگاه‌های اجرایی این استان خبر داد.

سامانه‌ای برای ارتقای سلامت اداری

ارسلان زارع با اشاره به اهمیت پاسخگویی به عنوان هسته مرکزی حکمرانی شایسته، اظهار داشت که این سامانه در راستای اجرای محورهای برنامه اصلاح نظام اداری راه‌اندازی شده است. وی تصریح کرد: «پاسخگویی تنها یک واژه اداری نیست، بلکه تعهدی مستقیم در برابر مردم است که به عنوان منبع اصلی قدرت در نظام مردم‌سالاری دینی شناخته می‌شوند.»

شفافیت؛ پیش‌نیاز نظارت مؤثر

استاندار بوشهر با تأکید بر اینکه شفافیت و پاسخگویی دو روی یک سکه هستند، افزود که دسترسی بی‌واسطه مردم به فرآیندهای اداری، زمینه‌ساز کاهش فساد و رانت خواهد بود. وی خاطرنشان کرد که اطلاعات ثبت‌شده در سامانه «فواد ۱۲۸» به صورت مستقیم در ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی لحاظ خواهد شد.

الزامات اجرایی سامانه

• شمولیت قانونی: تمامی دستگاه‌های اجرایی مشمول ماده ۵ قانون مدیریت خدمات کشوری ملزم به استفاده از این سامانه هستند.
• هدف عملیاتی: اصلاح فرآیندها، افزایش رضایت‌مندی شهروندان و تحقق عدالت اداری.
• پیامدها: تقویت اعتماد عمومی و جلوگیری از هدررفت منابع ملی از طریق نظارت مؤثر.

«هرچه دستگاه‌ها پاسخگوتر باشند، اعتماد عمومی تقویت، بهره‌وری افزایش و زمینه بروز فساد و رانت محدودتر می‌شود.»

زارع در پایان تأکید کرد که حاکمیت قانون و انضباط اداری، پیش‌نیازهای اصلی تحول در کیفیت خدمات‌رسانی به مردم استان بوشهر است و باید از ظرفیت‌های نوین فناوری برای تحقق این اهداف بهره برد.