بازدید تیم نظارت وزارت تعاون از مواکب مرز چذابه برای ارتقای خدمات زائران اربعین

تیم نظارت و بازرسی ستاد اربعین حسینی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با هدف ارزیابی کیفیت خدمت‌رسانی به زائران، از مواکب مستقر در مرز چذابه بازدید کرد.

ارزیابی میدانی کیفیت خدمات

امید هاشمی خاتون‌آبادی، سرپرست معاونت نظارت، بازرسی و سلامت اداری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، در جریان این بازدید که روز یکشنبه ۱۱ مرداد ۱۴۰۵ انجام شد، بر اهمیت ارتقای مستمر خدمات تأکید کرد. این تیم با بررسی دقیق نحوه ارائه خدمات، امکانات رفاهی، وضعیت بهداشت و نظم مواکب، با عوامل اجرایی به گفت‌وگو پرداخت.

بهبود هماهنگی و انسجام در خدمات‌رسانی

بر اساس گزارش‌های میدانی، کیفیت خدمات‌رسانی در سال جاری با راهبری اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خوزستان و مشارکت دستگاه‌های تابعه بهبود یافته است. برخی از نهادهای مشارکت‌کننده در این طرح عبارتند از:

• بانک رفاه کارگران و بانک توسعه تعاون
• سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای و سازمان بهزیستی
• صندوق بازنشستگی کشوری و کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران
• مدیریت درمان تأمین اجتماعی و شرکت لوله‌سازی اهواز

هدف از این بازدیدها صرفاً ارزیابی عملکرد نیست، بلکه شناسایی چالش‌ها و رفع نواقص برای ارتقای کیفیت در سال‌های آینده از اولویت‌های اصلی ماست.

گسترش دامنه نظارت‌ها

تیم‌های بازرسی این وزارتخانه پس از بررسی وضعیت مرزهای خوزستان، برنامه بازدید از مرزهای مهران و باشماق و همچنین مواکب بین‌المللی در نجف و کربلا را در دستور کار خود قرار داده‌اند تا در نهایت گزارش جامعی برای بهبود زیرساخت‌های خدمت‌رسانی تهیه و به مقام عالی وزارت ارائه شود.