خدمات تلفن همراه ورایزن پس از اختلال چندساعته در آمریکا恢复 شد

اختلال چندساعته در خدمات تلفن همراه ورایزن در آمریکا بر هزاران مشتری اثر گذاشت، اما این شرکت اعلام کرد مشکل خدمات صوتی برخی مشترکان برطرف شده است.

رفع اختلال خدمات صوتی ورایزن

این اختلال بعدازظهر شنبه، ۸ اوت، از حدود ساعت ۱۵:۳۰ به وقت شرق آمریکا آغاز شد. تعداد گزارش‌های قطعی در اوج از ۱۳ هزار مورد فراتر رفت.

مناطق و مشترکان درگیر

بیشترین شمار مشتریان آسیب‌دیده در مناطق شهری بزرگی از جمله نیویورک، لس‌آنجلس و بوستون قرار داشتند.

این اختلال علاوه بر مشترکان ورایزن، صدها مشتری اپراتورهای بزرگ دیگر، از جمله ای‌تی‌اندتی و تی‌موبایل آمریکا، را نیز تحت تأثیر قرار داد؛ زیرا تماس‌های آنان به برخی شماره‌ها برقرار نمی‌شد.

توصیه به مشتریان

مهندسان ورایزن مشکل مؤثر بر خدمات صوتی برخی مشترکان بی‌سیم را برطرف کرده‌اند.

ورایزن به مشتریانی که همچنان با مشکل مواجه‌اند توصیه کرد دستگاه‌های خود را دوباره راه‌اندازی کنند. این شرکت درباره علت اختلال توضیحی ارائه نکرد.