اختلال در گجت‌های هوشمند پتلایبرو؛ گربه‌ها و سگ‌ها از وعده‌های غذایی بازماندند

قطعی گسترده در سرویس‌های شرکت «پتلایبرو» (Petlibro) باعث شد تا دستگاه‌های خوراک‌ریز هوشمند حیوانات خانگی از انجام وظایف برنامه‌ریزی‌شده خود بازمانده و گربه‌ها و سگ‌ها وعده‌های غذایی خود را از دست بدهند.

ابعاد اختلال در تجهیزات هوشمند خانگی

بر اساس گزارش‌های منتشرشده، این قطعی از روز سه‌شنبه آغاز شد و کاربران در پلتفرم ردیت اعلام کردند که دستگاه‌های مختلف این شرکت از جمله خوراک‌ریزها، جعبه‌های خاک هوشمند و آب‌نماهای اتوماتیک از کار افتاده و آفلاین شده‌اند.

اگرچه شرکت پتلایبرو پیش‌تر ادعا کرده بود که تنظیمات و برنامه‌های ذخیره‌شده به صورت محلی روی دستگاه‌ها طبق روال سابق به کار خود ادامه خواهند داد، اما گزارش‌های متعدد کاربران حاکی از آن است که مدل‌های مختلف ظرف‌های غذاخوری به دلیل این قطعی، از توزیع غذا در زمان‌های تعیین‌شده بازمانده‌اند؛ موضوعی که برای صاحبان حیوانات خانگی که در سفر یا بیرون از منزل هستند، به چالشی جدی تبدیل شده است.

وضعیت فعلی و تلاش برای بازیابی سرویس‌ها

نمایندگان شرکت پتلایبرو در واکنش به این مشکلات اعلام کردند: «ما در حال حاضر با یک مشکل خدماتی مواجه هستیم که برخی از عملکردهای اپلیکیشن پتلایبرو را تحت تأثیر قرار داده است. تیم ما به طور فعال در حال بازیابی سرویس، اعتبارسنجی پایداری و بازگرداندن قابلیت‌ها به صورت مرحله‌ای است.»

بخش عمده‌ای از خدمات ما بازیابی شده است و ما همچنان به بازگرداندن اپلیکیشن به وضعیت عملیاتی کامل ادامه می‌دهیم.

در حالی که این شرکت روز چهارشنبه از بازگشت بخش عمده‌ای از سرویس‌های خود خبر داد، برخی از کاربران همچنان گزارش می‌دهند که برای اتصال مجدد دستگاه‌های خود به اپلیکیشن پتلایبرو با مشکل روبه‌رو هستند.