یارانه نقدی مرداد؛ راهنمای استعلام وضعیت دهک‌بندی و مراحل ثبت اعتراض

با پایان زمان‌بندی مرحله نخست پرداخت‌های دولتی، جمعی از شهروندان از عدم واریز یارانه نقدی مرداد به حساب‌های خود خبر داده‌اند. بروز این مسئله عمدتاً به به‌روزرسانی شاخص‌های اقتصادی، تغییر دهک‌بندی خانوارها در سامانه رفاه یا مسدودی حساب‌های بانکی مربوط می‌شود.

علل اصلی واریز نشدن یارانه نقدی مرداد

عدم دریافت مبالغ حمایتی پس از موعد مقرر، عموماً ناشی از دو عامل کلیدی در سامانه‌های دولتی و بانکی است:

• انتقال سرپرست خانوار به دهک دهم درآمدی در پایگاه اطلاعات رفاه ایرانیان بر اثر افزایش ارزیابی‌های مالی
• وجود مغایرت در اطلاعات هویتی، انقضا یا مسدودی حساب بانکی متصل به سامانه هدفمندی

شهروندان پیش از اقدام برای ثبت شکایت، باید از فعال بودن حساب بانکی معرفی‌شده و عدم وجود اختلال در شبکه بانکی اطمینان حاصل کنند.

روش‌های استعلام دهک‌بندی و وضعیت یارانه نقدی مرداد

سرپرستان خانوار می‌توانند جهت پیگیری آخرین وضعیت دهک درآمدی و استعلام علت عدم پرداخت، از درگاه‌های رسمی زیر بهره بگیرند:

• سامانه اینترنتی حمایت: مراجعه به نشانی hemayat.mcls.gov.ir یا پنجره ملی خدمات دولت هوشمند برای مشاهده شناسنامه اقتصادی خانوار
• سامانه تلفنی گویا: تماس با شماره‌های ۰۹۶۳۶۶ یا ۰۲۱۶۳۶۹ و ثبت کد ملی سرپرست خانوار جهت آگاهی سریع از وضعیت شمولیت

راهنمای گام‌به‌گام ثبت اعتراض به حذف یارانه

در صورتی که وضعیت اقتصادی ثبت‌شده با شرایط واقعی مطابقت نداشته باشد، ثبت درخواست بازبینی امکان‌پذیر است:

1. ورود به درگاه اینترنتی حمایت با شماره تلفن همراه به‌نام سرپرست خانوار
2. بررسی شناسنامه اقتصادی شامل گردش حساب، دارایی‌های ملکی، خودروها و سفرهای خارجی
3. انتخاب گزینه بازبینی و مشخص‌کردن بخش‌های ناهمخوان با دارایی واقعی
4. دریافت کد رهگیری نهایی جهت پیگیری روند ارزیابی میدانی پرونده

بررسی مجدد اطلاعات مالی و پرونده‌های اعتراضی توسط کارشناسان رفاهی، بین ۱ تا ۳ ماه زمان می‌برد و در صورت تایید مغایرت، مبالغ معوقه واریز خواهد شد.

تفاوت مبالغ نقدی با اعتبار کالابرگ

پرداخت‌های حمایتی در دو قالب مجزا مدیریت می‌شوند؛ یارانه نقدی مرداد برای سه دهک پایین معادل ۴۰۰ هزار تومان و برای سایر دهک‌های مشمول ۳۰۰ هزار تومان است، در حالی که کالابرگ صرفاً اعتبار غیرقابل برداشت نقدی برای خرید اقلام اساسی به شمار می‌رود.

پیگیری به‌موقع از طریق سامانه‌های الکترونیکی معتبر، موثرترین راهکار برای رفع مغایرت‌های مالیاتی، ملکی و بانکی و برقراری مجدد مبالغ حمایتی است.