آمازون با شکایت ۲۲ ایالت آمریکا و FTC درگیر بحران ۲۰ میلیارد دلاری شد

آمازون با اتهامات سنگینی در زمینه سوءاستفاده از سیستم‌های تبلیغاتی خود روبرو شده است؛ در همین راستا، کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) به همراه نمایندگان ۲۲ ایالت، شکایتی رسمی را علیه این غول تجارت الکترونیک در دادگاه فدرال واشینگتن ثبت کرده‌اند.

جزئیات شکایت از سیستم تبلیغات آمازون

بر اساس اسناد منتشر شده در دادخواست، نهادهای نظارتی معتقدند آمازون با اعمال تغییرات پنهانی در کف قیمت مزایده‌های تبلیغاتی، هزینه‌های غیرمنصفانه‌ای را به صاحبان کسب‌وکار تحمیل کرده است. این رفتار منجر به سودآوری میلیاردی برای این شرکت شده که به گفته شاکیان، مستقیماً از طریق متضرر کردن مشتریان و آگهی‌دهندگان به دست آمده است.

"آمازون توانسته است به قیمت آسیب به مشتریان در سیستم تبلیغات مبتنی بر مزایده، میلیاردها دلار سود خالص کسب کند."

تخمین زده می‌شود که این سیاست‌های پنهانی، مجموعاً بیش از ۲۰ میلیارد دلار خسارت مالی به فعالان حوزه تبلیغات وارد کرده باشد. ایالت‌های شاکی اکنون به دنبال دریافت غرامت‌های مدنی و بازگرداندن این مبالغ به صاحبان اصلی هستند.

واکنش آمازون و واکنش بازار سرمایه

در مقابل این اتهامات، شرکت آمازون در بیانیه‌ای رسمی تمامی ادعاها را رد کرد. نمایندگان این شرکت مدعی هستند که میانگین هزینه هر کلیک در بازه زمانی ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴ تغییر محسوسی نداشته و نرخ‌های آن‌ها همواره در سطح رقابتی یا پایین‌تر از سایر رقبا باقی مانده است.

با این حال، واکنش بازار به این اخبار منفی بود؛ به محض انتشار خبر آغاز دادرسی، ارزش سهام این شرکت با ۲.۴۹ درصد افت مواجه شد. این پرونده حقوقی جدید، پس از تسویه پرونده ۲.۵ میلیارد دلاری مربوط به سرویس Prime، فشارها بر مدیریت این شرکت را افزایش داده است.

خلاصه وضعیت حقوقی

در نهایت، این پرونده حقوقی می‌تواند مسیر آینده مدل‌های درآمدزایی تبلیغاتی در پلتفرم‌های بزرگ تجارت الکترونیک را تغییر دهد و فشار نظارتی بر غول‌هایی نظیر آمازون را به شدت افزایش دهد.