خبر کامل
اتهام دریافت میلیاردها دلار هزینه پنهان توسط آمازون از برندها
آمازون با اتهامات سنگینی از سوی نهادهای نظارتی آمریکا مواجه شده است؛ گزارشها حاکی از آن است که این غول تجارت الکترونیک طی سالها، با استفاده از روشهای غیرشفاف در مزایدههای تبلیغاتی، هزینههای اضافی و پنهانی را از برندهای مختلف دریافت کرده است.
جزئیات اتهامات مربوط به هزینههای پنهان تبلیغات
بر اساس شکایت کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) و دادستانهای ۲۲ ایالت، آمازون از سال ۲۰۱۹ با تغییر قواعد مزایدههای جستوجو، سیستمی را پیادهسازی کرده که در اسناد داخلی آن با عنوان «قیمت ذخیره نرم» (Soft Reserve Price) شناخته میشود. این سازوکار باعث میشد تبلیغکنندگان مبلغی بسیار فراتر از آنچه در حالت عادی انتظار میرفت، برای نمایش محصولات خود پرداخت کنند.
این رفتار ناعادلانه بهویژه در زمانهای پربازده تجاری مانند Prime Day و جمعه سیاه شدت میگرفت. ادعا میشود آمازون برای جلوگیری از واکنش منفی، قیمتها را بهصورت تدریجی و نامحسوس افزایش میداد تا اثر واقعی این هزینههای اضافی بر بودجه برندها کمتر به چشم بیاید.
جایگاه تبلیغاتی آمازون در بازار جهانی
بخش تبلیغات، یکی از ستونهای اصلی درآمدی این شرکت است. آمارهای موجود نشان میدهد که درآمد حاصل از این حوزه در سال ۲۰۲۵ به نزدیکی ۷۰ میلیارد دلار خواهد رسید. با این جایگاه، آمازون در رتبه سوم بزرگترین پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال جهان، پس از گوگل و متا، قرار دارد.
در ادامه، مقایسهای از وضعیت درآمدی و ساختار مزایدهها ارائه شده است:
| شاخص | جزئیات / مقدار |
|---|---|
| درآمد تبلیغاتی پیشبینی شده (۲۰۲۵) | ~۷۰ میلیارد دلار |
| رتبه در بازار تبلیغات دیجیتال | سوم (پس از گوگل و متا) |
| مدل مزایده رایج | قیمت دوم (یک سنت بیشتر از نفر دوم) |
واکنش آمازون به شکایتهای حقوقی
در مقابل، مدیریت آمازون تمامی این اتهامات را رد کرده است. این شرکت معتقد است که نرخ هزینه هر کلیک در بازه زمانی ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴ با لحاظ کردن تورم تقریباً ثابت بوده و در عوض، نرخ تبدیل تبلیغات در این مدت ۲۴ درصد رشد داشته است.
«ادعای FTC اساساً نحوه فعالیت تبلیغکنندگان را اشتباه درک میکند. برندها پیشنهادهای خود را بر اساس عملکرد واقعی تنظیم میکنند، نه بر اساس سازوکار مزایده.»
همچنین آمازون استدلال کرده است که استفاده از قیمتهای ذخیره در صنعت تبلیغات امری رایج است و پیامهای داخلی کارکنان که توسط نهادهای نظارتی استناد شده، صرفاً بخشی از فرآیندهای ایدهپردازی بوده و نشاندهنده سیاست رسمی شرکت نیست.
چالشهای برندها در برابر انحصار آمازون
با وجود این بحرانهای حقوقی، جایگزینی برای آمازون بسیار دشوار به نظر میرسد. تحلیلگران بر این باورند که به دلیل نفوذ گسترده برنامه Prime و حجم عظیم فروش این شرکت، برندها همچنان برای حفظ سهم بازار خود ناچار به استفاده از پلتفرم آمازون هستند.
این پرونده، سومین اقدام قانونی مهم FTC علیه این شرکت در سالهای اخیر است که پیش از این نیز شامل موضوعاتی نظیر اشتراک پرایم و اتهامات انحصارطلبی بوده است. در صورت اثبات جرم، این پرونده میتواند بر سرنوشت بیش از یک میلیون برند و تبلیغکننده تأثیرگذار باشد.
نتیجهگیری: پرونده فعلی آمازون، فراتر از یک اختلاف حقوقی ساده، چالشی جدی برای شفافیت در بازارهای رسانههای خردهفروشی است که میتواند استانداردهای قیمتگذاری در دنیای تجارت الکترونیک را بازتعریف کند.
درباره هوشمصنوعی دستاول:
تمامی اخبار دستاول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحتسنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با دادههای جدید آموزش داده میشود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دستاول در حال بهتر شدن است.
شما میتوانید از چتبات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
