گزارش خانومی از سال ۱۴۰۴: جهش محصولات ضدجوش در روزهای بحران

گزارش سالانه پلتفرم خانومی نشان می‌دهد که در سال ۱۴۰۴، رفتار مصرف‌کنندگان ایرانی در مواجهه با بحران‌ها و محدودیت‌های اینترنتی، تغییرات بنیادینی در سبد خرید خود ایجاد کرده است. برخلاف فرضیات کلاسیک اقتصادی، در روزهای جنگ و ناآرامی، تقاضا برای محصولات مراقبتی به جای کالاهای آرایشی، جهش خیره‌کننده‌ای را تجربه کرد.

تحول در الگوی خرید: جایگزینی رژ لب با روتین پوستی

در اقتصاد جهانی، مفهوم «اثر رژ لب» به معنای خرید کالاهای کوچک و ارزان برای جبران فشارهای روانی است. اما داده‌های خانومی نشان می‌دهد در ایران، این نقش را محصولات ضدجوش و روتین‌های مراقبتی ایفا کرده‌اند.

بر اساس این گزارش، در حالی که فروش رژ لب در دوره‌های بحرانی تغییر چندانی نکرد، جست‌وجو برای کلماتی نظیر «آرام‌بخش» با ۹۵۶ درصد و «جوش» با ۲۴۳ درصد رشد چشمگیر داشت. این نشان می‌دهد که مراقبت از پوست از یک کالای تزئینی به یک ضرورت و بخشی از روتین مراقبتی روزمره تبدیل شده است.

«در دوره‌ای که اخبار و اینترنت غیرقابل پیش‌بینی بود، روتین پوستی یکی از آخرین فعالیت‌هایی بود که از سبد خرید مصرف‌کنندگان حذف شد.»

رشد چشمگیر فروش در میان چالش‌های زیرساختی

با وجود اختلالات مکرر در دسترسی به شبکه، فروش خانومی در سال ۱۴۰۴ با رشد ۸۳ درصدی روبرو شد. این رشد در حالی رخ داد که تعداد برندهای فعال در این پلتفرم از ۱۱۵۰ به ۱۴۱۵ مورد افزایش یافت.

تحلیل سهم محصولات در بازار

توزیع فروش در سال گذشته نشان‌دهنده تمرکز شدید مصرف‌کنندگان بر بخش سلامت و بهداشت است:

در این میان، ضدآفتاب با اختصاص دادن ۱۱ درصد از کل فروش ریالی، پرفروش‌ترین کالای بازار شناخته شد.

تغییر در استراتژی پرداخت و وفاداری مشتریان

بحران‌های اقتصادی باعث شد تا کاربران تعداد دفعات خرید خود را کاهش دهند اما ارزش هر سبد خرید را ۷۶ درصد افزایش دهند. این تغییر رفتار نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان به جای حذف کالا، خرید خود را متمرکزتر کرده و به سمت خرید اعتباری و اقساطی سوق یافته‌اند.

همچنین، سهم مشتریان بازگشتی ۱۷ درصد رشد کرد؛ پدیده‌ای که نشان‌دهنده کاهش ریسک‌پذیری کاربران و تمایل بیشتر به خرید از برندهای آشنا و آزموده‌شده در زمان‌های نااطمینانی است.

نتیجه‌گیری

گزارش سال ۱۴۰۴ خانومی، تصویری از یک بازار تاب‌آور را ترسیم می‌کند که در آن محصولات مراقبتی به نمادی از کنترل زندگی روزمره در شرایط بحرانی تبدیل شده‌اند. علی‌رغم نوسانات شدید تقاضا در زمان قطعی اینترنت، بازار زیبایی ایران به سمت تخصصی‌تر شدن و تمرکز بر سلامت پوست حرکت کرده است.