گزارش سال ۱۴۰۴ ازکی: رشد ۱۶ هزار میلیاردی فروش آنلاین بیمه و جهش پوشش جنگ

تحول دیجیتال در صنعت بیمه ایران

بر اساس گزارش سال ۱۴۰۴ ازکی، اگرچه سهم فعلی خرید آنلاین بیمه تنها ۳.۶ درصد از کل حق‌بیمه تولیدی کشور است، اما این رقم نشان از ظرفیت بسیار بالای این حوزه دارد. تحلیل‌ها حاکی از آن است که پتانسیل واقعی بازار آنلاین بیمه می‌تواند تا سقف ۱۲ درصد (معادل ۵۳ هزار میلیارد تومان) افزایش یابد.

این گذار از روش‌های سنتی و حضوری به سمت پلتفرم‌های دیجیتال، امکاناتی نظیر موارد زیر را برای مصرف‌کنندگان فراهم کرده است:

• مقایسه شفاف قیمت‌ها میان شرکت‌های مختلف
• بررسی دقیق پوشش‌ها و شرایط پرداخت
• کاهش زمان و پیچیدگی فرآیند خرید

تغییر رفتار کاربران در شرایط بحرانی

یکی از نکات برجسته در تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان، واکنش بازار به شرایط ناپایداری است. داده‌ها نشان می‌دهند که در دوران‌های بحرانی، بیمه از یک کالای جانبی به ابزاری حیاتی برای مدیریت ریسک تبدیل شده است.

میانگین مبلغ ریالی خرید بیمه آتش‌سوزی با افزودن پوشش جنگ، در مقایسه با دوره‌های آرام، رشد ۵ برابری را تجربه کرده است.

این رشد خیره‌کننده در بخش پوشش‌های جنگی، نشان‌دهنده هوشمندی کاربران در استفاده از فناوری برای تامین امنیت دارایی‌های خود در شرایط نااطمینانی است.

آینده بازار و مسئولیت‌های اجتماعی

گزارش مذکور تأکید می‌کند که آینده صنعت بیمه تنها با افزایش فروش رقم نمی‌خورد، بلکه تمرکز بر در دسترس‌تر کردن محصولات و کاهش شکاف‌های پوششی، کلید موفقیت است. ازکی در کنار تمرکز بر داده و فناوری، در بخش مسئولیت‌های اجتماعی نیز با پروژه‌هایی نظیر ساخت مدرسه و حمایت از بازگشت کودکان به تحصیل، گام برداشته است.

در نهایت، می‌توان گفت فروش آنلاین بیمه در ایران همچنان در مراحل ابتدایی نفوذ قرار دارد، اما روند صعودی آن و تغییر ماهیت پوشش‌ها در زمان بحران، نویدبخش تحولی بزرگ در ساختار اقتصادی و امنیتی خانواده‌هاست.