اورژانس اجتماعی ایلام؛ ثبت بیش از ۲۳۰۰ تماس و جلوگیری از ۵۴ مورد خودکشی

اورژانس اجتماعی در استان ایلام طی شش ماهه نخست سال جاری، پاسخگوی بیش از ۲۳۰۰ بحران روحی و اجتماعی شهروندان بوده است. این مرکز با تمرکز بر مدیریت بحران‌های حاد، توانسته است در موارد متعددی از بروز فجایع انسانی جلوگیری کند.

گزارش عملکرد مراکز اورژانس اجتماعی در ایلام

حسین نورعلیوند، مدیرکل بهزیستی استان ایلام، در نشست کارگروه اجتماعی اعلام کرد که در نیمه نخست سال جاری، ثبت ۲۳۲۶ تماس با مراکز امدادی، منجر به انجام ۷۴۴ مداخله مستقیم و ۶۸۵ اعزام نیرو به محل شده است. این آمار نشان‌دهنده نیاز مبرم جامعه به خدمات روان‌شناختی و اجتماعی در لحظات بحرانی است.

بر اساس داده‌های منتشر شده، روند فعالیت این مراکز در مقایسه با سال گذشته تغییراتی داشته است:

مبارزه با معضل خودکشی و مدیریت بحران

یکی از حیاتی‌ترین بخش‌های فعالیت اورژانس اجتماعی، مداخله در موارد مربوط به افکار خودکشی است. مدیرکل بهزیستی ایلام با اشاره به این موضوع اظهار داشت:

"در سال گذشته ۴۲ مورد و در سال جاری تاکنون ۵۴ مورد از مرگ‌های احتمالی ناشی از خودکشی، با مداخله به‌موقع کارشناسان ما پیشگیری شده است."

این مراکز از طریق خط تلفن اضطراری ۱۲۳ و واحدهای سیار متخصص، به‌صورت ۲۴ ساعته در سراسر استان آماده پاسخگویی به آسیب‌های اجتماعی حاد و بحران‌های روانی هستند.

چالش‌ها و برنامه‌های توسعه زیرساخت‌ها

با وجود گسترش خدمات، همچنان چالش‌هایی نظیر فرسودگی ناوگان خودرویی و نیاز به تأمین هزینه‌های جاری وجود دارد. در حال حاضر هشت شهرستان استان ایلام از این خدمات بهره‌مند هستند و قرار است ظرف یک ماه آینده، دو شهرستان دیگر نیز به شبکه خدمات اورژانس اجتماعی اضافه شوند.

همچنین پیشنهاد شده است تا با تشکیل یک کارگروه تخصصی تحت نظارت استانداری، داده‌های مربوط به آسیب‌های اجتماعی در سطح استان یکپارچه‌سازی شود تا مدیریت بحران‌ها با دقت و سرعت بیشتری انجام گیرد.

در نهایت، تقویت زیرساخت‌های حمایتی برای بیش از ۶۰ هزار نفر از زیرپوشش خدمات بهزیستی در ایلام، نیازمند توجه ویژه مسئولان و تخصیص بودجه‌های لازم برای نوسازی تجهیزات و افزایش ظرفیت‌های امدادی است.