اختلال در شبکه اپتوس و قطع تماس‌های اضطراری در استرالیا

شرکت اپتوس، دومین اپراتور بزرگ مخابراتی استرالیا، به‌رسمیت گذاشت که یک نقص فنی گسترده باعث اختلال در خدمات صوتی و قطع تماس‌های اضطراری در چندین ایالت این کشور شده است.

جزئیات اختلال در شبکه اپتوس

این نقص فنی که حدود ۷۶ دقیقه به طول انجامید، روز جمعه باعث بروز مشکلاتی در بخش تماس‌های صوتی شد. این اختلال عمدتاً مناطق ویکتوریا، استرالیای جنوبی، تاسمانی و قلمرو شمالی را تحت تأثیر قرار داد.

بر اساس بیانیه رسمی شرکت، برخی از کاربران با مشکلاتی نظیر قطع شدن ناگهانی تماس‌ها مواجه شده‌اند. اپتوس در پاسخ به این وضعیت، بابت ایجاد این مزاحمت برای مشتریان خود پوزش خواسته است.

واکنش مقامات و نگرانی‌های امنیتی

کریس بوون، از مقامات ارشد دولت استرالیا، این اتفاق را بسیار نگران‌کننده توصیف کرد. وی تأکید نمود که وظیفه شرکت‌های مخابراتی است که زیرساخت‌های مربوط به شماره‌های اضطراری را در بالاترین سطح ممکن نگه دارند.

«تحقیقات لازم در این زمینه آغاز شده است؛ حفظ پایداری سیستم‌های تماس اضطراری یک الزام قانونی برای اپراتورهاست.»

در همین راستا، پلیس ایالت ویکتوریا اعلام کرد که برای اطمینان از سلامت وضعیت افرادی که در زمان اختلال قصد تماس داشته‌اند، حدود ۴۰ مورد بررسی سلامت انجام داده است که منجر به حادثه خاصی نشده است.

سوابق بحرانی اپتوس

این شرکت که زیر مجموعه SingTel است، پیش از این نیز با چالش‌های جدی روبرو بوده است. سوابق این اپراتور شامل موارد زیر است:

• جریمه ۱۲ میلیون دلاری: به دلیل ناتوانی در ارائه خدمات اضطراری در سال ۲۰۲۳.
• حمله سایبری: نفوذ به داده‌های حدود ۹.۵ میلیون شهروند استرالیایی در سال ۲۰۲۲.
• حادثه مرگبار: نقص فنی سال گذشته که منجر به عدم دسترسی به خدمات اورژانس و دو مورد مرگ شد.

در نهایت، تکرار این حوادث در شبکه اپتوس، فشارها بر این شرکت را برای ارتقای امنیت زیرساخت‌ها و پاسخگویی بیشتر در برابر نهادهای نظارتی افزایش داده است.