پاسخ LG به اتهامات جاسوسی از طریق تلویزیون‌های هوشمند و نقض حریم خصوصی

پس از انتشار گزارش‌های نگران‌کننده از سوی محققان امنیتی و رسانه‌های تخصصی، شرکت LG در واکنش به اتهامات مربوط به جاسوسی از طریق تلویزیون، اعلام کرد که گزارش‌های منتشر شده درباره ضبط و ارسال صداهای کاربران، گمراه‌کننده است.

توضیحات شرکت LG درباره نحوه عملکرد صدا

این شرکت در بیانیه‌ای رسمی مدعی شد که تلویزیون‌های هوشمند این برند به صورت مداوم مکالمات کاربران را ضبط یا ارسال نمی‌کنند. طبق ادعای این شرکت، فرآیند تشخیص کلمات کلیدی (Wake-word detection) تنها در سطح محلی و بدون نیاز به انتقال داده به سرور انجام می‌شود.

"تلویزیون‌های ما مکالمات کاربران را به طور مستمر ضبط یا منتقل نمی‌کنند و فرآیند تشخیص کلمات کلیدی به صورت محلی انجام می‌گیرد."

با این حال، این ادعا با چالش‌های جدی روبرو شده است. تحقیقات انجام شده توسط Gamers Nexus نشان داده که تلویزیون‌های LG ممکن است حتی پس از پایان کار دستیار هوشمند، همچنان گزارش‌های گسترده‌ای از مکالمات محیطی را ثبت و ذخیره کنند.

قابلیت‌های اختیاری و فناوری تشخیص محتوا

شرکت LG تأکید کرده است که ویژگی‌هایی نظیر تشخیص خودکار محتوا (ACR)، تشخیص صدا و تبلیغات مبتنی بر علاقه، همگی اختیاری بوده و به صورت پیش‌فرض فعال نیستند. جزئیات این فناوری‌ها به شرح زیر است:

• فناوری ACR: استفاده از اثرانگشت صوتی برای شناسایی محتوا بدون ضبط صدا یا تصویر.
• پردازش صوتی: استفاده از پردازنده داخلی صدا به جای بلندگو برای شناسایی محتوا.
• عدم ضبط تصویری: تأکید بر اینکه هیچ‌گونه اسکرین‌شات یا ضبط ویدئویی از صفحه نمایش انجام نمی‌شود.

شکاف‌های موجود در پاسخگویی به نگرانی‌های امنیتی

علیرغم دفاعیات مطرح شده، شرکت مذکور در پاسخ به برخی سوالات کلیدی متوقف شده است. محققان معتقدند که LG در مورد موارد زیر شفافیت کافی ارائه نداده است:

در نهایت، اگرچه LG تلاش می‌کند از اعتبار خود در برابر اتهامات جاسوسی از طریق تلویزیون محافظت کند، اما شکاف میان ادعاهای رسمی و یافته‌های محققان امنیتی همچنان به چشم می‌آید.