استفاده از هوش مصنوعی برای رد درخواست‌های پزشکی سالمندان در آمریکا با شکست مواجه شد

استفاده از هوش مصنوعی در برنامه آزمایشی دولت ترامپ برای مدیریت خدمات درمانی سالمندان، با بحران‌های گسترده‌ای از جمله تأخیرهای طولانی در درمان و رد سیستماتیک درخواست‌های پزشکی روبرو شده است. این برنامه که با نام WISeR شناخته می‌شود، اکنون تحت انتقاد شدید قرار گرفته است.

شکست‌های فنی و انسانی در اجرای WISeR

برنامه WISeR (کاهش خدمات هزینه‌بر و نامناسب) با هدف کاهش تقلب و مدیریت بهتر بودجه‌های Medicare اجرا شد، اما نتایج آن بسیار متفاوت بوده است. مستندات منتشر شده نشان می‌دهد که پیاده‌سازی این فناوری بسیار شتاب‌زده انجام شده و سیستم‌های هوش مصنوعی آماده نبودند.

• تأخیرهای بحرانی: برخی درخواست‌های حیاتی بیش از ۸۳ روز در حالت انتظار باقی مانده‌اند.
• خطاهای داده‌ای: برخی پیمانکاران در تفکیک بخش‌های مختلف بیمه دچار اشتباهات اساسی شدند.
• رنج بیماران: پزشکان از مشاهده بیماران در حال گریه از شدت درد به دلیل عدم دریافت مجوز درمان گزارش داده‌اند.

انگیزه مالی برای رد درخواست‌های پزشکی

یکی از جنجالی‌ترین بخش‌های این طرح، ساختار پرداخت به شرکت‌های پیمانکار است. برخلاف ادعای مقامات، این شرکت‌ها دارای انگیزه مالی مستقیم برای رد درخواست‌ها هستند.

این ساختار باعث شده تا شرکت‌هایی مانند Virtix در گزارش‌های خود، نرخ رد درخواست‌های بسیار بالاتری نسبت به نرخ تأیید داشته باشند.

آینده مبهم و گسترش برنامه

با وجود اعتراضات شدید قانون‌گذاران و گزارش‌های سازمان حسابرسی دولتی مبنی بر عدم رعایت پروتکل‌های قانونی، دولت همچنان به دنبال گسترش این سیستم است. برنامه‌های آتی شامل استفاده از هوش مصنوعی در حوزه‌های زیر است:

1. درمان‌های سرطان (Oncology)
2. تصویربرداری پیشرفته مانند MRI
3. انتقال با آمبولانس‌های هوایی
4. تست‌های ژنتیک و مولکولی

"این برنامه یک رسوایی برای انسانیت است؛ بیماران در درد هستند و هیچ راه ارتباطی با انسان‌ها برای حل مشکل وجود ندارد." - گزارش یکی از پزشکان در اوهایو

در نهایت، برنامه WISeR نشان‌دهنده چالش‌های عمیق در پیوند میان فناوری‌های نوین و مدیریت سلامت عمومی است، جایی که سودآوری شرکت‌های خصوصی با حقوق اساسی بیماران در تضاد قرار گرفته است.