خبر کامل
اقدام قانونی کمیسیون اروپا علیه ۹ شرکت بزرگ بازی‌سازی به دلیل شفاف نبودن قیمت‌ها
کمیسیون اروپا با آغاز فرآیند اقدامات قانونی علیه ۹ شرکت بزرگ در صنعت بازی‌های ویدئویی، به دنبال مقابله با روش‌های قیمت‌گذاری گمراه‌کننده و سیستم‌های پیچیده فروش ارزهای مجازی است. این تصمیم که با هدف حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان اتخاذ شده، مستقیماً توسعه‌دهندگان بزرگ را هدف قرار داده است.
چرا غول‌های بازی‌سازی تحت فشار هستند؟
پس از تدوین دستورالعمل‌های جدید توسط شبکه همکاری حفاظت از مصرف‌کننده (CPC) در مارس ۲۰۲۵، بسیاری از ناشران بزرگ با وجود مذاکرات، از اصلاح ساختارهای پرداخت خود خودداری کردند. این عدم همکاری، نهادهای نظارتی اروپا را بر آن داشت تا موضع رسمی و سخت‌گیرانه‌ای اتخاذ کنند.
در میان شرکت‌های هدف در این پرونده، نام‌های بزرگی همچون اکتیویژن بلیزارد، یوبیسافت، رایوت گیمز، موجانگ و سوپرسل به چشم می‌خورد. تمرکز اصلی این اقدامات بر جلوگیری از سوءاستفاده از کاربران، به‌ویژه کودکان، برای خریدهای ناخواسته است.
اصول هفت‌گانه شفافیت در خرید دیجیتال
چارچوب نظارتی جدید اروپا بر پایه هفت رکن اساسی بنا شده است تا از سلامت اقتصاد دیجیتال اطمینان حاصل شود. این اصول عبارتند از:
- شفافیت کامل: نمایش قیمت‌ها بر اساس واحد پول واقعی و مشخص.
- عدم پنهان‌کاری: حذف هزینه‌های پنهان در فرآیند پرداخت.
- جلوگیری از اجبار: ممنوعیت وادار کردن کاربران به خرید مقادیر مازاد ارز.
- اطلاع‌رسانی دقیق: ارائه جزئیات کامل پیش از نهایی کردن خرید.
- حق انصراف: فراهم کردن امکان بازگشت وجه برای خریدهای انجام نشده.
- عدالت در قراردادها: استفاده از شرایط قراردادی منصفانه برای کاربران.
- محافظت از آسیب‌پذیران: تمرکز ویژه بر جلوگیری از فریب کودکان.
تأکید بر مسئولیت‌پذیری در اقتصاد دیجیتال
«با توجه به اینکه تقریباً نیمی از ساکنان اروپا از بازی‌های ویدئویی استفاده می‌کنند، این صنعت به بخش مهمی از زندگی روزمره و اقتصاد دیجیتال تبدیل شده است. این گستردگی، مسئولیت بزرگی را نیز به همراه دارد؛ صنعت بازی باید تضمین کند که بازیکنان، به‌ویژه کودکان، در معرض رفتارهای ناعادلانه قرار نمی‌گیرند.»
مایکل مک‌گراث، کمیسر مربوط به عدالت و حمایت از مصرف‌کننده، تأکید کرد که مقامات ملی با حمایت کمیسیون، اجرای دقیق این قوانین را تضمین خواهند کرد.
نتیجه‌گیری و چشم‌انداز آینده
طبق مقررات جدید، کاربران اکنون تا دو هفته فرصت دارند تا در صورت عدم استفاده از ارزهای مجازی خریداری شده، درخواست بازگشت وجه خود را ارائه دهند. این حرکت، در کنار لایحه The EU Kids Act، نشان‌دهنده تلاش بی‌سابقه اتحادیه اروپا برای قانون‌مند کردن فضای آنلاین و ایجاد بستری امن برای گیمرها در سراسر جهان است.
درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:
تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
