تعدیل ۱۵ درصدی نیرو در شرکت FICO با هدف ادغام هوش مصنوعی

شرکت بزرگ Fair Isaac که با نام تجاری FICO شناخته می‌شود، در اقدامی گسترده برای بازسازی ساختار خود و ادغام فناوری‌های هوش مصنوعی، اعلام کرد که قصد دارد حدود ۱۵ درصد از کارکنان خود را تعدیل کند. این تصمیم در حالی اتخاذ می‌شود که بسیاری از شرکت‌های آمریکایی برای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری، به سمت خودکارسازی فرآیندها حرکت می‌کنند.

استراتژی بازسازی و جایگزینی با هوش مصنوعی

مدیریت این شرکت اعلام کرده است که هدف از این تغییرات، ساده‌سازی ساختار سازمانی برای افزایش سرعت نوآوری و ارائه ارزش بیشتر به مشتریان است. بر اساس داده‌های موجود، این شرکت در پایان سپتامبر ۲۰۲۵ دارای ۳۸۱۱ کارمند بوده که نشان می‌دهد این تعدیل نیرو می‌تواند حدود ۵۷۰ نفر از کارکنان را تحت تأثیر قرار دهد.

این فرآیند بازسازی قرار است تا سه ماهه سوم سال مالی ۲۰۲۷ تکمیل شود. همچنین، شرکت پیش‌بینی می‌کند که در سه ماهه چهارم سال مالی ۲۰۲۶، با هزینه‌هایی در حدود ۲۷ میلیون دلار (پیش از کسر مالیات) جهت پرداخت غرامت و تسویه حساب با کارکنان مواجه شود.

چالش‌های رگولاتوری و سقوط ارزش سهام

علاوه بر فشار ناشی از تحول تکنولوژیک، شرکت FICO با چالش‌های قانونی جدی نیز روبروست. ارزش سهام این شرکت که در حوزه رتبه‌بندی اعتبار مصرف‌کننده فعالیت می‌کند، در سال جاری میلادی حدود ۵۸ درصد کاهش یافته است. این افت شدید ناشی از تلاش نهادهای نظارتی ایالات متحده برای پایان دادن به انحصار این شرکت در بازار رتبه‌بندی اعتباری وام‌های مسکن است.

جزئیات این تغییرات نظارتی به شرح زیر است:

• دستور آژانس تامین مالی مسکن فدرال (FHFA) به شرکت‌های Fannie Mae و Freddie Mac.
• اجبار به استفاده از رقیب اصلی یعنی VantageScore در کنار امتیاز FICO.
• برابری جایگاه رقابتی دو سیستم رتبه‌بندی در تعیین قیمت‌گذاری وام‌ها.

«ساختار ساده‌شده جدید به ما اجازه می‌دهد سریع‌تر عمل کنیم و نوآوری‌ها را به بازار عرضه کنیم.»

در نهایت، شرکت FICO در میانه‌ی یک گذار سخت قرار دارد؛ از یک سو نیاز به جایگزینی نیروی انسانی با هوش مصنوعی برای بقا در عصر دیجیتال را احساس می‌کند و از سوی دیگر، با قوانین جدید دولتی که سلطه تاریخی خود بر بازار اعتبار را تهدید می‌کند، دست و پنجه نرم می‌نماید.