تیک‌تاک به آزمایش‌های مخفیانه روی سلامت نوجوانان در نیویورک متهم شد

دادستان کل نیویورک با افشای اسناد جدید، تیک‌تاک را به انجام آزمایش‌های محرمانه بر روی سلامت روان کاربران نوجوان متهم کرد؛ اقدامی که گفته می‌شود منجر به پیامدهای جبران‌ناپذیری برای برخی از این کاربران شده است.

جزئیات آزمایش‌های الگوریتمی تیک‌تاک

بر اساس گزارش‌های منتشر شده، این پلتفرم از سال ۲۰۲۱ یک آزمایش الگوریتمی گسترده را آغاز کرده است که حدود ۱۵ میلیون کاربر آمریکایی را تحت تأثیر قرار داده است. هدف از این آزمایش، بررسی رابطه میان قابلیت‌های ایمنی و مدت زمان حضور کاربران در اپلیکیشن بوده است.

در این فرآیند، تیک‌تاک با غیرفعال کردن ابزارهای محافظتی برای ۱۰ درصد از کاربران، سعی کرده است تحلیل کند که آیا حذف این تدابیر باعث افزایش تعامل و زمان استفاده افراد می‌شود یا خیر. لتیشیا جیمز، دادستان کل نیویورک، تأکید کرده است که این شرکت با استفاده از آزمون‌های A/B، عامدانه کاربران را در محیطی ناامن قرار داده است.

پیامدهای انسانی و واکنش‌های حقوقی

یکی از تلخ‌ترین بخش‌های این پرونده، مرگ یک نوجوان است که دقیقاً در گروه آزمایشی قرار داشت؛ یعنی همان بخشی که قابلیت‌های حفاظتی برای آن‌ها غیرفعال شده بود. این حادثه، ابعاد امنیتی و اخلاقی فعالیت‌های این شرکت را به شدت زیر سوال برده است.

«ما همواره در حال بهبود پلتفرم خود هستیم و مانند سایر کسب‌وکارها، ویژگی‌های جدید را برای سنجش کارکرد واقعی آزمایش می‌کنیم.»

با وجود این دفاعیه، نمایندگان تیک‌تاک همچنان اتهام خطرناک‌تر کردن فضای مجازی را رد می‌کنند، اما اسناد موجود نشان از تضاد میان ادعاها و واقعیت‌های عملیاتی دارد.

بحران ایمنی در شبکه‌های اجتماعی

این پرونده تنها یک شکایت نیست، بلکه بخشی از موج گسترده‌ای از اقدامات قانونی علیه غول‌های فناوری است. پیش از این، شرکت متا مجبور به پرداخت جریمه‌ای ۱۸ میلیارد دلاری برای حل‌وفصل دعاوی مشابه شده بود.

در حال حاضر، شرکت‌های بزرگی نظیر تیک‌تاک، اسنپ، یوتیوب و متا با هزاران شکایت از سوی دادستان‌ها و خانواده‌ها مواجه هستند. برخی از توافق‌های مالی، مشروط به اعمال تغییرات بنیادین در ساختار ایمنی این پلتفرم‌ها برای محافظت از سلامت روان نوجوانان است.

در نهایت، پرونده تیک‌تاک در نیویورک می‌تواند نقطه عطفی در نظارت بر رفتار الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی و مسئولیت‌پذیری آن‌ها در قبال سلامت کاربران زیر سن قانونی باشد.