آیتول در سال ۱۴۰۴؛ ثبت ۸.۴ میلیون تراکنش و رشد کاربران به ۸.۷ میلیون نفر

گزارش سالانه آیتول؛ رشد خیره‌کننده در تراکنش‌ها و تغییر رفتار مصرف‌کننده

پلتفرم آیتول با انتشار گزارش جامع سال ۱۴۰۴ خود، از جهش قابل‌توجه در تعداد کاربران و حجم تراکنش‌ها خبر داد. این گزارش نشان‌دهنده تغییرات بنیادین در الگوی استفاده از خدمات خودرویی و همچنین تمایل روزافزون کاربران به سمت خرید اقساطی در بخش‌های مختلف، از جمله بیمه، است.

تحلیل وضعیت کاربران و پراکندگی جغرافیایی خدمات

بر اساس داده‌های منتشر شده، پلتفرم آیتول در سال گذشته شاهد ورود بیش از ۱.۱ میلیون کاربر جدید بوده که مجموع کاربران را به رقم خیره‌کننده ۸.۷ میلیون نفر رسانده است. از میان این جمعیت، ۵.۲ میلیون نفر به عنوان مشتری فعال شناخته می‌شوند که نشان‌دهنده نرخ تبدیل بالای ۶۰ درصدی است.

در بررسی ترکیب کاربران، خودروهای سواری با سهمی بالغ بر ۹۳.۴ درصد، اصلی‌ترین گروه کاربران این پلتفرم را تشکیل می‌دهند. همچنین:

• موتورسیکلت‌سواران: ۳.۹ درصد
• مالکان خودروهای سنگین: ۲.۶ درصد

از نظر جغرافیایی نیز، استان تهران با اختصاص ۴۵.۹ درصد از کل خدمات، کانون اصلی فعالیت‌های آیتول در سال ۱۴۰۴ بوده است.

روند تراکنش‌ها و تحول در سرویس استعلام و پرداخت

حجم فعالیت‌های مالی در این پلتفرم نیز رشد چشمگیری داشته است. در مجموع، آیتول در سال ۱۴۰۴ موفق به ثبت بیش از ۸.۴ میلیون تراکنش شده است. یکی از بخش‌های کلیدی در این گزارش، عملکرد سرویس استعلام و پرداخت است که نزدیک به ۱۰ میلیون مورد (۹,۸۴۸,۳۱۰ مورد) را پوشش داده است.

در بحث وفاداری به خدمات، ۴۴ درصد از کاربران فعال، از ترکیبی از چندین سرویس مختلف استفاده کرده‌اند که نشان‌دهنده اعتماد به اکوسیستم آیتول است.

تحول در بازار بیمه: غلبه پرداخت اقساطی بر نقدی

یکی از مهم‌ترین یافته‌های گزارش سالانه آیتول، تغییر در رفتار خرید بیمه است. برخلاف سال‌های گذشته، اکنون خرید اقساطی به عامل اصلی فروش تبدیل شده است.

این آمار نشان می‌دهد که تسهیل در پرداخت‌ها، نقش تعیین‌کننده‌ای در افزایش نفوذ خدمات آیتول در بازار بیمه ایفا کرده است.

جمع‌بندی

گزارش سال ۱۴۰۴ آیتول، بازتاب‌دهنده یک سال پررونق با رشد زیرساختی و افزایش اعتماد کاربران است. تمرکز بر خدمات دیجیتال و فراهم کردن امکاناتی نظیر پرداخت اقساطی، عاملی کلیدی در دستیابی به این سطح از تراکنش و کاربر بوده است.