وضعیت اینترنت در ایران؛ رفع فیلترینگ و کاهش قیمت در صدر مطالبات مردم

نارضایتی گسترده از وضعیت اینترنت در ایران

نتایج تازه‌ترین نظرسنجی مرکز پژوهش‌های مجلس نشان می‌دهد که وضعیت اینترنت در ایران با چالش‌های جدی در زمینه‌های کیفیت، هزینه و محدودیت‌های دسترسی روبروست. طبق این گزارش، طیف وسیعی از کاربران از عملکرد دولت در بهبود زیرساخت‌ها و مدیریت فضای دیجیتال ابراز نارضایتی کرده‌اند.

این پیمایش که توسط مرکز افکارسنجی ملت انجام شده، نشان می‌دهد که نارضایتی کاربران تنها به یک جنبه محدود نمی‌شود، بلکه ابعاد مختلفی از جمله سرعت، قیمت و فیلترینگ را در بر می‌گیرد.

اولویت‌های کاربران: از رفع فیلترینگ تا افزایش سرعت

در میان مطالبات مطرح شده، رفع فیلترینگ با کسب ۳۸٫۷‍٪ از آرا، مهم‌ترین اولویت مردم برای سیاست‌گذاری در حوزه اینترنت شناخته شده است. سایر خواسته‌ها نیز به شرح زیر است:

• افزایش سرعت اتصال: ۲۲٫۴‍٪
• تقویت شبکه‌های اجتماعی داخلی: ۱۷٫۱‍٪
• کاهش قیمت بسته‌های مصرفی: ۱۵٫۸‍٪

همچنین داده‌ها حاکی از آن است که ۶۴٫۷‍٪ از پاسخ‌دهندگان برای دسترسی به شبکه‌های اجتماعی خارجی، ناچار به استفاده از فیلترشکن هستند.

چالش‌های سرعت و هزینه‌های سنگین اینترنت

بخش بزرگی از کاربران از کیفیت اتصال خود گلایه دارند. طبق آمار، نزدیک به ۶ نفر از هر ۱۰ کاربر، سرعت اینترنت را ضعیف یا بسیار ضعیف توصیف کرده‌اند. این موضوع در میان فعالان حوزه تجارت الکترونیک بسیار شدیدتر است؛ به‌طوری که ۷۶٫۷‍٪ از این گروه از سرعت پایین شکایت دارند.

مقایسه رضایت کاربران از پارامترهای کلیدی

نکته قابل توجه این است که در میان کاربران پرمصرف (بیش از ۵ ساعت استفاده روزانه)، میزان نارضایتی از قیمت بسته‌ها به ۹۰‍٪ می‌رسد.

تأثیرات اقتصادی و گسترش هوش مصنوعی

قطع اینترنت پیامدهای اقتصادی سنگینی نیز به همراه داشته است. از میان افرادی که درآمدشان به اینترنت وابسته است، ۵۰٫۵‍٪ گزارش کرده‌اند که با کاهش درآمد مواجه شده‌اند. در مقابل، استفاده از فناوری‌های نوین همچنان رو به رشد است.

"۴۱٫۶‍٪ از مردم از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند که در این میان چت‌جی‌پی‌تی با اختلاف زیاد، پرکاربردترین ابزار است."

با وجود نگرانی‌هایی نظیر از دست رفتن مهارت‌های انسانی یا اطلاعات غلط، کاربران عمدتاً از این فناوری‌ها در حوزه‌های آموزش، فعالیت‌های شغلی و پژوهش استفاده می‌کنند.

جمع‌بندی نهایی

گزارش‌های منتشر شده نشان‌دهنده شکاف عمیق میان نیازهای کاربران و وضعیت موجود اینترنت در ایران است. رفع محدودیت‌های دسترسی و اصلاح ساختار قیمت‌گذاری، از دیدگاه اکثریت مردم، پیش‌شرط اصلی بهبود فضای دیجیتال کشور خواهد بود.