آغاز پیش‌فروش بلیت قطار برای ماه آبان از فردا چهارشنبه

جزئیات زمان‌بندی پیش‌فروش بلیت قطار برای ماه آبان

راه‌آهن کشور اعلام کرد که فرآیند پیش‌فروش بلیت قطار برای سفرهای ماه آبان‌ماه، از روز چهارشنبه (۲۹ مهرماه) آغاز خواهد شد. این پیش‌فروش شامل تمامی مسیرهای مسافربری برای بازه زمانی از اول تا سی‌ام آبان است که در آن مسیرهای رفت تا پایان آبان و مسیرهای برگشت تا اول آذرماه قابل رزرو خواهند بود.

راهنمای خرید بلیت در دو شبکه اینترنتی و حضوری

برای تسهیل در فرآیند خرید، سیستم فروش در دو مرحله و از طریق دو بستر مختلف سازمان‌دهی شده است:

• فروش اینترنتی: تمامی محورهای ریلی از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۱ صبح روز چهارشنبه از طریق سکوهای مجاز فروش آنلاین قابل خریداری هستند.
• فروش حضوری: از ساعت ۱۱ تا ۱۳:۳۰ روز چهارشنبه، شهروندان می‌توانند به مراکز مجاز فروش حضوری مراجعه کنند.

نکته مهم: پس از پایان عملیات پشتیبان‌گیری سامانه در ساعت ۱۳:۳۰، فرآیند پیش‌فروش به صورت همزمان (ترکیبی از هر دو روش) ادامه خواهد یافت.

اطلاع‌رسانی و پشتیبانی کاربران

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پیش‌فروش بلیت قطار یا نیاز به کسب اطلاعات بیشتر، سامانه اطلاع‌رسانی راه‌آهن به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی است. کاربران می‌توانند با شماره تلفن ثابت ۰۲۱۵۱۴۹ تماس گرفته و از خدمات پشتیبانی بهره‌مند شوند.

در مجموع، با آغاز این فرآیند، امکان برنامه‌ریزی دقیق‌تر برای سفرهای ماه آبان فراهم شده است تا از ازدحام در روزهای نزدیک به سفر جلوگیری شود.