نقض حریم خصوصی در تلویزیون‌های هوشمند؛ ردیابی کاربران حتی پس از غیرفعال‌سازی

تحقیقات جدید نشان می‌دهد که تلویزیون‌های هوشمند محبوب، حتی پس از اینکه کاربران تنظیمات ردیابی را غیرفعال می‌کنند، همچنان به ارسال داده‌های حساس به سرورهای خارجی ادامه می‌دهند. این یافته‌ها که توسط پژوهشگران دانشگاه نورتسترن منتشر شده، زنگ خطری جدی برای حریم خصوصی کاربران در سراسر جهان به شمار می‌رود.

ماهیت مخفی تکنولوژی ACR و نقض حریم خصوصی

فناوری شناسایی خودکار محتوا یا همان ACR، با ثبت اسکرین‌شات‌ها یا قطعات صوتی از آنچه روی صفحه نمایش داده می‌شود، اطلاعات را برای تحلیل میزان تماشای محتوا و ارائه تبلیغات هدفمند جمع‌آوری می‌کند. این فرآیند در لایه سیستم‌عامل انجام می‌شود و به همین دلیل بسیار دشوار است که کاربران بتوانند از آن رهایی یابند.

پژوهشگران در این مطالعه، ۸ سیستم‌عامل مختلف را روی ۱۲ تلویزیون از ۱۰ تولیدکننده بزرگ از جمله سامسونگ، ال‌جی، سونی و روکو بررسی کردند تا میزان اثربخشی گزینه «عدم ردیابی» را بسنجند.

شکست تنظیمات امنیتی در برندهای بزرگ

نتایج آزمایش‌ها نشان داد که سیستم‌عامل‌های Tizen (سامسونگ)، Vizio OS و Roku OS حتی پس از غیرفعال‌سازی ردیابی توسط کاربر، همچنان ترافیک شبکه را به نقاط انتهایی ACR ارسال می‌کنند. در مورد سیستم‌عامل ویزیو، این ترافیک حتی در زمان‌هایی که تلویزیون در حالت آماده‌به‌کار (Idle) قرار دارد، مشاهده شده است.

مقایسه رفتار سیستم‌عامل‌ها در حالت غیرفعال

سابقه نقض حریم خصوصی و راه‌کارهای مقابله

این اولین بار نیست که شرکت‌های سازنده تلویزیون با اتهام جمع‌آوری غیرقانونی داده‌ها روبرو می‌شوند. پیش از این نیز شرکت ویزیو به دلیل جمع‌آوری داده‌های کاربران بدون رضایت آن‌ها، مجبور به پرداخت جریمه‌های سنگین شده بود. پژوهشگران معتقدند اگر این ترافیک صرفاً یک باگ فنی باشد، باز هم نتیجه برای کاربر یکسان است: انتخاب کاربر نادیده گرفته می‌شود.

"تداوم حضور ترافیک همسو با ردیابی ACR پس از لغو ردیابی، بسیار مشکوک به نظر می‌رسد و نشان‌دهنده احتمال نقض حریم خصوصی است."

برای کاهش ریسک‌های امنیتی، کارشناسان روش‌های زیر را توصیه می‌کنند:

• استفاده از دستگاه‌های استریم خارجی که قابلیت ACR ندارند.
• جدا کردن تلویزیون هوشمند از شبکه اصلی اینترنت خانه.
• مسدود کردن دامنه‌های شناخته شده مربوط به سرویس‌های ACR در تنظیمات روتر.

در نهایت، این گزارش تأکید می‌کند که شفافیت در مورد نحوه عملکرد سیستم‌های ردیابی در تلویزیون‌های هوشمند بسیار پایین است. تا زمانی که تولیدکنندگان به طور کامل و شفاف تمام ورودی‌های تحت نظارت خود را اعلام نکنند، کاربران همواره در معرض خطر جاسوسی دیجیتال قرار خواهند داشت.