اعتراض انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی به افزایش تعرفه اینترنت و مطالبه شفافیت

انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی تهران در واکنش به تصمیم اخیر مبنی بر افزایش تعرفه‌های دسترسی به شبکه، اعلام کرد که این اقدام بدون ارائه برنامه‌ای مشخص برای ارتقای کیفیت و کاهش محدودیت‌های موجود، کاملاً غیرقابل قبول است. این انجمن تأکید دارد که اینترنت دیگر یک کالای لوکس نیست، بلکه زیرساختی حیاتی برای اقتصاد دیجیتال و معیشت مردم محسوب می‌شود.

چالش‌های اصلی در مسیر افزایش تعرفه اینترنت

با توجه به تغییرات اعمال شده از ابتدای آبان‌ماه، فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال نسبت به تبعات این تصمیم ابراز نگرانی کرده‌اند. طبق بیانیه منتشر شده، افزایش هزینه‌ها در شرایطی رخ می‌دهد که کاربران هم‌زمان با پرداخت مبالغ بیشتر، با چالش‌هایی نظیر اختلال در کیفیت و محدودیت‌های دسترسی مواجه هستند.

انجمن مذکور معتقد است که هرگونه تغییر در قیمت‌ها باید با تعهدات شفاف و قابل اندازه‌گیری از سوی اپراتورها و نهادهای تنظیم‌گر همراه باشد تا اعتماد کاربران و کسب‌وکارها جلب شود.

پنج مطالبه کلیدی انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی

فعالان این حوزه برای رسیدن به یک وضعیت پایدار، پنج محور اصلی را به عنوان الزامات خود مطرح کرده‌اند:

• بهبود کیفیت و پایداری: افزایش سرعت شبکه و کاهش اختلالات در ارتباطات بین‌المللی.
• کاهش محدودیت‌ها: بازنگری در سیاست‌های فیلترینگ برای بازگرداندن ظرفیت‌های از دست رفته.
• شفافیت مالی: اعلام دقیق نحوه تخصیص درآمدهای حاصل از افزایش تعرفه‌ها برای توسعه زیرساخت‌ها.
• پاسخ‌گویی مستمر: انتشار گزارش‌های دوره‌ای از میزان تحقق تعهدات توسط اپراتورها.
• حمایت از کسب‌وکارها: جلوگیری از تحمیل فشار مالی مضاعف بر فعالان کوچک و متوسط.

ضرورت تناسب میان هزینه و کیفیت خدمات

در بیانیه این انجمن آمده است که مسئله اصلی، صرفاً بحث قیمت نیست، بلکه تناسب میان هزینه‌ای که پرداخت می‌شود و کیفیت و آزادی دسترسی است. کاربران نباید برای دریافت خدماتی که با محدودیت‌های شدید روبرو هستند، هزینه‌های سنگین‌تری را متحمل شوند.

«توسعه زیرساخت‌های ارتباطی ضرورتی انکارناپذیر است، اما این هزینه نباید بدون پاسخگویی و شفافیت، تنها بر دوش مردم و کسب‌وکارها قرار گیرد.»

در نهایت، انجمن کسب‌وکارهای اینترنتی از وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات خواسته است تا ضمن ارائه دلایل شفاف، برنامه زمان‌بندی دقیقی برای ارتقای کیفیت خدمات و کاهش محدودیت‌های موجود منتشر کنند تا از تجربه کیفیت پایین با قیمت‌های گران‌تر جلوگیری شود.