گزارش عملکرد بله؛ عبور از ۶۴ میلیون کاربر و تحول در خدمات هوش مصنوعی

پیام‌رسان بله در جدیدترین گزارش عملکرد ۱۵ ماهه خود، از دستیابی به رکورد‌های بی‌سابقه در حوزه ارتباطات، خدمات دولتی و به‌ویژه تعامل با فناوری‌های نوین خبر داد. این پلتفرم با عبور از مرز ۶۴ میلیون کاربر، اکنون به یک سوپراپلیکیشن چندمنظوره تبدیل شده که فراتر از یک ابزار ساده برای چت، در لایه‌های مختلف اقتصادی و اجتماعی فعالیت می‌کند.

رشد چشمگیر در تعاملات و خدمات هوش مصنوعی

یکی از برجسته‌ترین بخش‌های گزارش عملکرد بله، پیشرفت خیره‌کننده در حوزه هوش مصنوعی است. این پلتفرم که از سال ۱۴۰۴ فعالیت خود را در این حوزه آغاز کرده، توانسته است ماهانه ۱۷٫۵ میلیون کاربر جذب کند. آمارها نشان می‌دهند که ابزارهای هوش مصنوعی این پلتفرم، مجموعاً به ۳۴۲ میلیون پرسش پاسخ داده‌اند که نشان‌دهنده اعتماد بالای کاربران به قابلیت‌های تحلیل محتوا و تولید متن و تصویر در این بستر است.

در بخش ارتباطات نیز حجم تبادلات بسیار گسترده است:

• ارسال بیش از ۱۲۷ میلیارد پیام در بازه زمانی مورد بررسی.
• ثبت بیش از ۴۷۲ میلیارد بازدید از محتواهای منتشر شده.
• انجام بیش از ۵۹۱ میلیون تماس صوتی میان کاربران.

نقش کلیدی در خدمات عمومی و بانکی

بله با استفاده از مفهوم «بازوها»، توانسته است خدمات دولتی و بانکی را مستقیماً به دست شهروندان برساند. این رویکرد باعث شده تا بخش بزرگی از فرآیندهای اداری در محیطی امن و سریع انجام شود. برای مثال، ۱۴ میلیون کاربر از طریق این پلتفرم وضعیت کالابرگ خود را پیگیری کرده‌اند.

در حوزه بانکی نیز همکاری با نهادهای مالی بزرگ، حجم عظیمی از تراکنش‌ها را مدیریت کرده است. تنها در بخش همکاری با بانک ملی، بیش از ۸ میلیارد پیام برای اطلاع‌رسانی تراکنش‌ها و رمزهای یک‌بار مصرف ارسال شده است. همچنین بانک ملت نیز با ارسال بیش از یک میلیارد پیام، در این اکوسیستم حضور فعالی دارد.

تجارت الکترونیک و فرصت‌های سرمایه‌گذاری

بخش تجاری پلتفرم بله نیز با حضور بیش از ۵۵ هزار فروشگاه، سهم قابل توجهی از بازار آنلاین را به خود اختصاص داده است. در میان این کسب‌وکارها، حوزه مد و پوشاک با ۳۳ درصد سهم، پیشتاز‌ترین دسته است. علاوه بر این، ورود به حوزه سرمایه‌گذاری با ارائه خدماتی نظیر خرید و فروش آنلاین طلا و سرویس درآمد ثابت، ابعاد جدیدی از فعالیت‌های اقتصادی این پلتفرم را رقم زده است.

سرویس درآمد ثابت بله با ارائه سود سالانه ۳۸ درصد، توانسته است تنها در مدت دو ماه، بیش از ۳۰ هزار کاربر جذب کند.

نتیجه‌گیری

گزارش عملکرد اخیر نشان می‌دهد که بله از یک پیام‌رسان ساده به یک زیرساخت حیاتی برای خدمات عمومی، بانکی و تجاری در ایران تبدیل شده است. ترکیب خدمات هوش مصنوعی با ابزارهای کاربردی زندگی روزمره، این پلتفرم را به یکی از اصلی‌ترین بازیگران فضای دیجیتال کشور تبدیل کرده است.