جریمه ۱۵ میلیون دلاری سامسونگ به دلیل تبلیغات فریبنده گلکسی S21 و S22

کمیسیون تجارت منصفانه کره جنوبی، شرکت سامسونگ را به دلیل ارائه اطلاعات نادرست و تبلیغات گمراه‌کننده درباره توانایی‌های پردازشی محصولات خود، با جریمه‌ای سنگین روبرو کرد. این نهاد نظارتی اعلام کرد که سامسونگ در بازاریابی گوشی‌های گلکسی S21 و گلکسی S22، محدودیت‌های عملکردی مربوط به اجرای بازی‌ها را از دید مصرف‌کنندگان پنهان کرده است.

نقش مخرب سرویس GOS در تجربه کاربری

بر اساس گزارش‌های منتشر شده، دستگاه‌های مذکور از قابلیتی به نام Game Optimizing Service یا به اختصار GOS بهره می‌برند. هدف اصلی این سرویس، مدیریت دمای باتری و جلوگیری از تخلیه سریع انرژی در هنگام اجرای بازی‌های سنگین بود؛ اما این فرآیند با هزینه‌ای گزاف برای کاربر تمام شد.

این سیستم مدیریت توان، عملکرد پردازنده مرکزی (CPU) و پردازنده گرافیکی (GPU) را به شدت محدود می‌کرد که منجر به کاهش سرعت اجرای بازی‌ها تا ۷۰ درصد می‌شد. سامسونگ در تبلیغات خود بدون اشاره به این محدودیت، تنها بر قدرت پردازش و کیفیت گرافیکی بالای این دستگاه‌ها تأکید داشت.

جزئیات جریمه و محصولات تحت تأثیر

کمیسیون تجارت منصفانه، مبلغ ۱۵ میلیون دلار (معادل ۲۰ میلیارد وون کره جنوبی) را برای این تخلف تعیین کرده است. این جریمه مستقیماً به اقدامات تبلیغاتی سامسونگ مربوط می‌شود که در آن از عباراتی نظیر «سریع‌ترین پردازنده ۵ نانومتری برای بازی‌ها» استفاده شده بود.

نهادهای نظارتی معتقدند که این نوع تبلیغات، حق انتخاب آگاهانه را از خریداران سلب کرده است، چرا که توانایی اجرای روان بازی‌ها یکی از اصلی‌ترین فاکتورهای تصمیم‌گیری در خرید گوشی‌های پرچمدار محسوب می‌شود.

واکنش سامسونگ به حکم دادگاه

«سامسونگ اعلام کرده است که در مراحل قانونی و در دادگاه، علیه این حکم صادر شده از سوی کمیسیون تجارت دفاع خواهد کرد.»

این شرکت همچنان بر موضع خود پافشاری می‌کند و قصد دارد در اعتراض به این جریمه، روند قضایی را طی کند تا از تصمیم اتخاذ شده دفاع نماید.