معوقات بازنشستگان تأمین اجتماعی؛ چرا برخی مستمری‌گیران هنوز حقوق خود را دریافت نکرده‌اند؟

معوقات بازنشستگان تأمین اجتماعی که قرار بود تا پایان هفته گذشته به‌طور کامل تسویه شود، همچنان با چالش‌های اجرایی روبروست. با وجود گذشت مهلت اعلام‌شده، گزارش‌ها حاکی از آن است که بخشی از مستمری‌بگیران، به‌ویژه مشتریان یکی از بانک‌های عامل، هنوز شاهد واریز مابه‌التفاوت حقوق خود نیستند.

جزئیات تأخیر در پرداخت مابه‌التفاوت حقوق

پرداخت‌های مربوط به مرحله سوم متناسب‌سازی حقوق در اردیبهشت ۱۴۰۵، که شامل مابه‌التفاوت افزایش سالیانه است، از تاریخ ۶ آبان آغاز شد. طبق برنامه‌ریزی سازمان تأمین اجتماعی، این فرآیند باید تا پایان روز شنبه ۹ آبان نهایی می‌شد؛ اما وضعیت فعلی نشان می‌دهد که روند واریز برای همه مشمولان یکسان نبوده است.

بر اساس داده‌های موجود، در حالی که اکثر بازنشستگان با حساب‌های بانکی غیر از بانک رفاه مطالبات خود را دریافت کرده‌اند، مستمری‌گیران دارای حساب در بانک رفاه همچنان در انتظار واریز وجه هستند. این تأخیر که بر اساس حروف الفبا در بانک رفاه مدیریت می‌شد، اکنون باعث نگرانی بخشی از جامعه بازنشسته شده است.

وضعیت مشمولان و روش‌های پیگیری

این طرح شامل بیش از ۵ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر از بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی می‌شود. لازم به ذکر است که مطالبات مربوط به ماه فروردین پیش‌تر در ماه شهریور گذشته تسویه شده بود و این مرحله، دومین مرحله اصلی برای جبران مابه‌التفاوت‌های سال جاری است.

برای شفافیت بیشتر، جدول زیر وضعیت پرداخت را نشان می‌دهد:

راهنمای پاسخگویی به جاماندگان

بازنشستگانی که با وجود گذشت از مهلت مقرر، هنوز شاهد تغییر در موجودی حساب خود نبوده‌اند، می‌توانند از طریق روش‌های زیر اقدام کنند:

• تماس با سامانه پاسخگویی تأمین اجتماعی به شماره ۱۴۲۰
• استعلام مستقیم از طریق درگاه‌های الکترونیکی سازمان

در نهایت، انتظار می‌رود سازمان تأمین اجتماعی با ارائه یک بیانیه رسمی، علت دقیق تأخیر در بانک رفاه و زمان دقیق تکمیل فرآیند را برای تمامی معوقات بازنشستگان تأمین اجتماعی اعلام کند.