استراتژی تغییر مدل فروشگاه‌های ایکیا برای مقابله با کاهش فروش جهانی

برند جهانی ایکیا در سال مالی ۲۰۲۶ برای سومین سال متوالی با چالش کاهش درآمد مواجه شد؛ وضعیتی که شرکت را وادار کرد تا با تغییر استراتژی‌های فروش و بازنگری در ساختار عملیاتی خود، به دنبال بازگشت به مسیر رشد باشد.

تحلیل افت عملکرد مالی ایکیا در سال ۲۰۲۶

گزارش‌های مالی منتشر شده نشان می‌دهد که فروش خرده‌فروشی این غول مبلمان در ۶۴ کشور جهان، با کاهش ۲ درصدی نسبت به سال گذشته، به رقم ۴۳.۸ میلیارد یورو رسیده است. این در حالی است که در سال پیشین، این میزان فروش ۴۴.۶ میلیارد یورو برآورد شده بود.

عوامل متعددی در این افت نقش داشته‌اند که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:

• کاهش قدرت خرید: افزایش هزینه‌های زندگی باعث احتیاط بیشتر مصرف‌کنندگان شده است.
• هزینه‌های زنجیره تأمین: تنش‌های ژئوپلیتیکی و بحران‌های منطقه خلیج فارس، هزینه‌های حمل‌ونقل و انرژی را بالا برده است.
• افت سود خالص: سود خالص اینتر ایکیا نیز با کاهش، از ۱.۵ میلیارد یورو به ۱.۴ میلیارد یورو رسید.

استراتژی جدید برای بازگشت به مسیر رشد

یاکوب یانکوفسکی، مدیرعامل جدید اینتر ایکیا، با اعلام اولویت‌های خود بر بازگشت به رشد تأکید کرد. او معتقد است برای ارائه محصولات مقرون‌به‌صرفه به خانواده‌های تحت فشار اقتصادی، شرکت باید حجم فروش خود را افزایش دهد.

«فروش در سال‌های اخیر با رکود مواجه بوده است؛ هدف ما این است که با فروش بیشتر، محصولات خود را برای طیف وسیع‌تری از مشتریان در دسترس قرار دهیم.»

یکی از محورهای اصلی این برنامه، تغییر در الگوی حضور فیزیکی است. ایکیا به جای تمرکز بر فروشگاه‌های عظیم حاشیه‌شهری، به سمت توسعه فروشگاه‌های کوچک‌تر و دسترسی‌پذیرتر در قلب شهرها حرکت می‌کند.

بازنگری ساختاری و تغییرات در بازار جهانی

برای کنترل هزینه‌های عملیاتی، ایکیا اقدامات سختی را در دستور کار قرار داده است. این شرکت در ماه مه ۲۰۲۶، اقدام به تعدیل ۸۵۰ نفر از نیروهای خود کرد تا فرآیندهای داخلی را ساده‌تر و متمرکزتر سازد.

همچنین، تغییرات در جغرافیای حضور شرکت مشهود است. در حالی که ۳۰ فروشگاه جدید (از جمله ۱۵ فروشگاه کوچک در اروپا) به شبکه جهانی اضافه شده، شرکت به دلیل ضعف تقاضا در بازار چین، فعالیت هفت شعبه خود را در این کشور متوقف کرده است.

نتیجه‌گیری

چالش اصلی ایکیا در حال حاضر، حفظ جایگاه خود به عنوان یک برند اقتصادی و در عین حال مدیریت هزینه‌های فزاینده است. موفقیت این برند در آینده به میزان توانایی آن در تطبیق با رفتارهای جدید خرید مشتریان و گسترش فروشگاه‌های شهری بستگی دارد.