اختلال گسترده جهانی در سرویس‌های مایکروسافت؛ کاربران ایکس باکس از دسترسی به بازی‌ها محروم شدند

اختلال گسترده در زیرساخت‌های ابری مایکروسافت، اکنون کاربران ایکس باکس را نیز با مشکلات جدی مواجه کرده است؛ گزارشی که نشان‌دهنده از کار افتادگی برخی از حیاتی‌ترین خدمات این شرکت در سطح جهانی است.

جزئیات اختلال در سرویس‌های ایکس باکس

کاربران در سراسر جهان گزارش داده‌اند که در دسترسی به حساب‌های کاربری خود دچار مشکل شده‌اند. این اختلال باعث شده تا بسیاری از بازیکنان نتوانند بازی‌های دیجیتالی خود را اجرا کنند یا به فایل‌های ذخیره‌شده در فضای ابری دسترسی داشته باشند.

سرویس Xbox Cloud Gaming نیز از این بحران مستثنی نبوده است. گزارش‌ها حاکی از آن است که کاربران در هنگام استفاده از این سرویس، با افزایش زمان انتظار برای اجرای بازی و قطع ناگهانی اتصال مواجه هستند.

برخی از کاربران از خروج ناگهانی از حساب کاربری خود خبر داده‌اند و هنگام تلاش برای ورود مجدد، با پیام‌های خطای مکرر روبرو می‌شوند. این وضعیت باعث شده است تا تجربه کاربری در پلتفرم ایکس باکس به شدت آسیب ببیند.

گستره آسیب‌ها در اکوسیستم مایکروسافت

این مشکل فنی تنها به حوزه گیمینگ محدود نمی‌شود. اختلالات مشاهده شده در زیرساخت‌های مایکروسافت، طیف وسیعی از خدمات دیگر را نیز درگیر کرده است:

• Microsoft 365: اختلال در ابزارهای اداری و تولید محتوا.
• Outlook و Teams: مشکلات در ارسال و دریافت ایمیل و ارتباطات سازمانی.
• Copilot: اختلال در عملکرد هوش مصنوعی مایکروسافت.

گزارش‌ها نشان می‌دهد که این نقص فنی بر فعالیت‌های سازمان‌های دولتی، بانک‌ها و مراکز درمانی در چندین کشور نیز تاثیر گذاشته است.

واکنش مایکروسافت و وضعیت فعلی سرورها

مایکروسافت در بیانیه‌ای رسمی اعلام کرد که اقدامات خود را برای بهینه‌سازی ترافیک و افزایش پایداری سرویس‌ها آغاز کرده است. این شرکت تایید کرد که اگرچه تلاش‌های اولیه برای رفع مشکل کاملاً موفقیت‌آمیز نبود، اما روند بهبود تدریجی در برخی سرورها مشاهده می‌شود.

"ما در حال اجرای تغییرات در مناطق آسیب‌دیده هستیم تا خدمات به وضعیت پایدار خود بازگردند."

با وجود اینکه صفحه وضعیت رسمی ایکس باکس در برخی لحظات وضعیت را سبز و بدون مشکل نشان می‌داد، اما گزارش‌های شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های پایش خرابی مانند Downdetector، تاییدکننده شدت اختلال بودند.

تا این لحظه، مایکروسافت هیچ شواهدی مبنی بر وقوع یک حمله سایبری پیدا نکرده است و علت اصلی این اختلال گسترده همچنان در حال بررسی توسط تیم‌های فنی است. انتظار می‌رود با ادامه اقدامات اصلاحی، دسترسی کاربران به خدمات ایکس باکس به حالت عادی بازگردد.