افتتاح فاز نخست سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) توسط ایرانسل

ایرانسل، در جایگاه مجری طرح، فاز نخست سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) را برای استان قزوین افتتاح کرد. مراسم افتتاح این سامانه دیروز (سه‌شنبه، ۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۴) در سایت غرب تهران شرکت ایرانسل با حضور مقامات ارشد از جمله علاءالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی و علیرضا رفیعی، مدیرعامل ایرانسل برگزار شد. در این مراسم تماس تصویری با محمد نوذری، استاندار قزوین نیز برقرار شد. سامانه فواد ۱۲۸ بر اساس تفاهم‌نامه‌ای سه‌جانبه به بهره‌برداری رسیده که بهمن‌ ۱۴۰۳ امضا شده بود. علاء‌الدین رفیع‌زاده در این مراسم به چهار هدف اصلی این سامانه اشاره کرد: نظارت همگانی بر خدمات، حل فوری مسائل، ارزیابی عملکرد کارمندان و اصلاح نظام اداری با نظر مردم. رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران نیز بر اهمیت این سامانه در راستای رسیدن به دولت هوشمند تأکید کرد و گفت که با این سامانه، تکلیف مردم در ارتباط با خدمات دولتی مشخص می‌شود. همچنین، رئیس مرکز بازرسی نظارت بر خدمات عمومی و فوریت‌های اداری، به تأثیرات مثبت این سامانه در پیگیری شکایات و نظارت بر دستگاه‌های اجرایی اشاره کرد. مدیرعامل ایرانسل نیز از آمادگی این شرکت برای اجرای پروژه‌های بزرگ در کشور خبر داد. در نهایت، فواد ۱۲۸ به عنوان ابزاری برای کنترل کیفیت خدمات دولتی و افزایش رضایتمندی مردم طراحی شده است.