خبر کامل
سامسونگ طرح اشتراک هوش مصنوعی خود را با مزایای جدید در کره جنوبی به‌روزرسانی کرد
سامسونگ، غول فناوری کره‌ای، با به‌روزرسانی گسترده طرح «باشگاه اشتراک هوش مصنوعی» خود در کره جنوبی، گامی مهم در جهت افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات نوین برداشته است. این طرح که سال گذشته با هدف اجاره لوازم خانگی و دستگاه‌های هوش مصنوعی‌محور با پرداخت ماهانه کم‌هزینه معرفی شد، اکنون با مزایای بیشتر، خدمات متنوع‌تر و گزینه‌های پرداخت انعطاف‌پذیرتر در دسترس قرار گرفته است.
ارتقاء خدمات و مزایای جدید
نسخه به‌روز شده باشگاه اشتراک هوش مصنوعی از این ماه در کره جنوبی فعال شده و شامل مجموعه‌ای از خدمات مراقبتی پیشرفته و مزایای گسترده‌تر است. یکی از بخش‌های کلیدی این به‌روزرسانی، معرفی سرویس Blue Pass است که ترکیبی از خدمات رایگان و پولی محبوب کاربران را ارائه می‌دهد.
نصب زمان‌بندی‌شده و SmartThings هوشمندتر
- نصب زمان‌بندی‌شده: از سه‌ماهه چهارم سال جاری، مشتریان می‌توانند تاریخ و ساعت دلخواه خود را برای نصب دستگاه توسط تکنسین انتخاب کنند.
- راه‌اندازی SmartThings: مهندسان سامسونگ مسئول راه‌اندازی لوازم خانگی سازگار با پلتفرم SmartThings خواهند بود.
- اطلاع‌رسانی پیشگیرانه هوش مصنوعی: این ویژگی جدید به SmartThings اضافه شده و در صورت مشاهده علائم غیرعادی در دستگاه‌های سازگار، به کاربر اطلاع داده و حتی هماهنگی لازم برای مراجعه تکنسین را انجام می‌دهد.
پشتیبانی ویژه و سرویس «One More»
سامسونگ برای افزایش رضایت مشتریان، خدمات پشتیبانی پس از فروش را نیز تقویت کرده است:
- پشتیبانی ویژه پس از فروش: این سرویس بدون محدودیت در طول دوره اشتراک ارائه می‌شود.
- سرویس One More: در این طرح نوآورانه، هنگامی که مهندس سامسونگ برای بررسی یا تعمیر یک محصول مشترک به منزل مشتری مراجعه می‌کند، یک دستگاه دیگر سامسونگ در خانه مشتری را نیز به صورت رایگان بررسی خواهد کرد.
دستگاه‌های تحت پوشش این سرویس شامل کولر، خشک‌کن، یخچال مخصوص کیمچی، یخچال معمولی، تلویزیون و ماشین لباسشویی هستند.
انعطاف‌پذیری در گزینه‌های پرداخت
سامسونگ گزینه‌های پرداخت را نیز گسترش داده تا دسترسی به طرح AI All-In-One 2.0 را برای کاربران آسان‌تر کند. اکنون مشتریان می‌توانند با کارت‌های اعتباری یا نقدی شخصی خود، بدون نیاز به کارت اختصاصی، از این طرح استفاده کنند.
کارت‌های جدید و مزایای مالی
علاوه بر این، چهار کارت جدید برای خرید این طرح معرفی شده است:
- کارت اشتراک هوش مصنوعی سامسونگ
- کارت اشتراک هوش مصنوعی KB Kookmin
- کارت اشتراک هوش مصنوعی Hana
- کارت اشتراک هوش مصنوعی Woori
مشتریان بسته به عملکرد ماه گذشته خود می‌توانند تا ۳۰ هزار وون کره جنوبی در ماه از مزایای این کارت‌ها بهره‌مند شوند.
چشم‌انداز سامسونگ
سونگ تائک، معاون سامسونگ الکترونیکس در کره جنوبی، هدف از این سرویس جدید را افزایش راحتی مشتریان و گسترش گزینه‌های انتخابی آنها اعلام کرد. او افزود که سامسونگ به معرفی خدمات و مزایای بیشتر ادامه خواهد داد تا در تمام مراحل اشتراک، از خرید و نصب تا استفاده و نگهداری محصولات، رضایت کامل کاربران را جلب کند.
این به‌روزرسانی نشان‌دهنده تعهد سامسونگ به نوآوری و بهبود تجربه کاربری در اکوسیستم هوش مصنوعی و لوازم خانگی هوشمند است.
درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:
تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
زمان انتشار:
۱۷:۱۱ - ۱۴۰۴/۰۶/۱۰