رونمایی همراه اول از دستیار هوشمند هولوگرافیک در الکامپ ۱۴۰۴

همراه اول، بزرگترین اپراتور تلفن همراه کشور، در بیست‌وهشتمین نمایشگاه الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ ۱۴۰۴) از جدیدترین دستاورد خود در حوزه خدمات مشتریان رونمایی کرد: «دستیار هوشمند هولوگرافیک». این نوآوری با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین فناوری‌های روز دنیا، تجربه پشتیبانی مشتریان را متحول خواهد کرد و گامی بلند در جهت افزایش رضایت کاربران و کاهش زمان انتظار آن‌ها محسوب می‌شود.

فناوری پیشرفته در خدمت مشتریان

«دستیار هوشمند هولوگرافیک» با ترکیب فناوری نمایش سه‌بعدی (Holography) و هوش مصنوعی، یک فضای زنده و کاملاً تعاملی را برای کاربران فراهم می‌آورد. در این سیستم، یک کاراکتر هوشمند به صورت سه‌بعدی در محیط واقعی ظاهر می‌شود و مشترکان می‌توانند به شیوه‌ای کاملاً طبیعی و شبیه به گفت‌وگوی حضوری، درخواست‌ها و پرسش‌های خود را مطرح کنند.

این فناوری نه تنها از جذابیت بصری بالایی برخوردار است، بلکه امکان ارائه راهنمایی‌های خدماتی، انتقال اطلاعات و حتی انجام فرآیندهای پشتیبانی را در یک بستر نوآورانه و کارآمد فراهم می‌سازد. هدف اصلی این راهکارها، کوتاه کردن زمان پاسخگویی، بهبود کیفیت تعامل و کاهش معطلی مشترکان است.

دسترسی گسترده از سال آینده

بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده، سرویس «دستیار هوشمند» همراه اول از سال آینده به صورت گسترده در دسترس تمامی مشترکان قرار خواهد گرفت. این سرویس از طریق اپلیکیشن محبوب «همراه من» قابل دسترسی خواهد بود و به این ترتیب، میلیون‌ها کاربر همراه اول می‌توانند از مزایای این فناوری نوین بهره‌مند شوند.

تجربه‌ای متفاوت در الکامپ

بازدیدکنندگان الکامپ ۱۴۰۴ فرصتی بی‌نظیر برای تجربه مستقیم این فناوری آینده‌نگرانه خواهند داشت. حضور «دستیار هولوگرافیک» در این نمایشگاه، به آن‌ها امکان می‌دهد تا با چشم‌انداز پشتیبانی هوشمند در صنعت ارتباطات کشور از نزدیک آشنا شوند و آینده خدمات مشتریان را لمس کنند.

حضور پررنگ همراه اول در الکامپ ۲۸

بیست‌وهشتمین نمایشگاه الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ) از تاریخ ۳ تا ۶ مهرماه در محل دائمی نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران در حال برگزاری است. همراه اول نیز همچون سال‌های گذشته، با حضوری گسترده و فعال در سالن اختصاصی ۳۵، تازه‌ترین دستاوردها و نوآوری‌های خود را در معرض دید بازدیدکنندگان و علاقه‌مندان قرار داده است.