توقف موقت فعالیت مرکز تماس ۱۴۲۰ سازمان تامین اجتماعی

سازمان تامین اجتماعی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که به منظور ارتقای زیرساخت‌های فنی و با هدف افزایش ظرفیت و بهبود سرعت پاسخگویی، مرکز تماس تلفنی این سازمان با شماره ۱۴۲۰ در بازه زمانی مشخصی از دسترس خارج خواهد شد.

جزئیات زمان‌بندی

طبق اعلام رسمی، این مرکز تماس در شامگاه شنبه ۵ اردیبهشت ماه، از ساعت ۲۱ الی ۲۴ غیرفعال خواهد بود و در این بازه زمانی امکان برقراری تماس برای کاربران وجود ندارد.

خدمات مرکز تماس ۱۴۲۰

مرکز تماس ۱۴۲۰ به عنوان پل ارتباطی مستقیم، خدمات مشاوره و راهنمایی‌های لازم را به بیمه‌شدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران ارائه می‌دهد.

این سامانه در سایر ساعات شبانه‌روز و در تمام ایام سال، حتی در روزهای تعطیل، بدون نیاز به پیش‌شماره از سراسر کشور و از طریق تلفن ثابت یا همراه، آماده ثبت و پیگیری درخواست‌های مخاطبان است.