خبر کامل
رونمایی سامانههای مدیریت از پلتفرم هوش مصنوعی Lead Generation در الکامپ ۲۹
شرکت دانشبنیان سامانههای مدیریت در جریان بیستونمین نمایشگاه الکامپ، از نسل جدید ابزارهای خود رونمایی کرد. تمرکز اصلی این مجموعه بر معرفی یک پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی برای فرآیند Lead Generation و ارتقای سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری است.
تحول در مدیریت مشتری با هوش مصنوعی
در نمایشگاه الکامپ ۲۹، سامانههای مدیریت از دستیار هوشمند خود در حوزه CRM پردهبرداری کرد. این محصول با هدف خودکارسازی جذب مشتری و تسهیل تعاملات، بهگونهای طراحی شده است که تمامی مراحل از شناسایی تا ارتباط اولیه را بهصورت خودکار مدیریت کند.
مسعود گیتیجلال، مدیر بازاریابی و فروش این مجموعه، اعلام کرد که محصولات جدید شامل موارد زیر هستند:
- سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- پلتفرم هوشمند باشگاه مشتریان
- دستیار هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی برای Lead Generation
قابلیتهای فنی و پردازش زبان فارسی
یکی از ویژگیهای برجسته این پلتفرم، توانایی آن در پردازش زبان فارسی است. این دستیار هوشمند میتواند فرآیند دریافت اطلاعات مخاطبان را بهصورت زنده و خودکار انجام دهد. پس از ثبت مشخصاتی نظیر نام، شماره تماس و شغل، سیستم بهطور خودکار از طریق کانالهای مختلف اقدام به ارتباط میکند.
| کانالهای ارتباطی خودکار | هدف از فرآیند |
|---|---|
| پیامک، ایمیل، واتساپ و تلگرام | ارسال پیامهای هدفمند و خودکار |
| پلتفرم وب و سیستم داخلی | مدیریت یکپارچه لیدهای دریافتی |
گسترش بازار هدف به سازمانهای کوچک و متوسط
سامانههای مدیریت که پیش از این تمرکز اصلی خود را بر همکاری با سازمانهای بزرگ گذاشته بود، اکنون استراتژی خود را تغییر داده است. این مجموعه با ارائه راهکارهای منعطفتر، قصد دارد خدمات Lead Generation و سیستمهای CRM خود را در دسترس سازمانهای کوچک و متوسط نیز قرار دهد.
"این پلتفرم هوش مصنوعی نه تنها در داخل سیستم قابل استفاده است، بلکه در وبسایت نیز برای مشتریان در دسترس خواهد بود تا فرآیند جذب مشتری را سادهتر کند."
در نهایت، رونمایی از این فناوریها نشاندهنده حرکت شرکتهای دانشبنیان ایرانی به سمت استفاده از هوش مصنوعی برای بهینهسازی بازاریابی و مدیریت مشتریان است که میتواند دقت و سرعت در فرآیندهای تجاری را بهشدت افزایش دهد.
درباره هوشمصنوعی دستاول:
تمامی اخبار دستاول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحتسنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با دادههای جدید آموزش داده میشود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دستاول در حال بهتر شدن است.
شما میتوانید از چتبات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
