راه اندازی فروشگاه با سرمایه کم؛ رؤیایی دست یافتنی

راه‌اندازی فروشگاه برای بسیاری از افراد با یک نگرانی بزرگ شروع می‌شود: سرمایه اولیه. اجاره مغازه، خرید وسایل و تجهیزات، استخدام نیرو، دکوراسیون و هزینه‌های جانبی باعث می‌شود شروع یک کسب‌وکار سنتی به سرمایه قابل‌توجهی نیاز داشته باشد.

اما در فروش اینترنتی شرایط متفاوت است. برای شروع یک فروشگاه آنلاین لزوماً به سرمایه زیادی نیاز ندارید. اگر محصول مناسبی انتخاب کنید و هزینه‌ها را از ابتدا مدیریت کنید، می‌توانید با بودجه محدود فروش خود را آغاز کنید و به‌تدریج کسب‌وکارتان را توسعه دهید.

برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی به چه چیزهایی نیاز دارید؟

شروع یک فروشگاه آنلاین پیچیده نیست، اما بهتر است قبل از شروع چند مرحله اصلی را مشخص کنید.

۱. انتخاب محصول مناسب

اولین قدم مشخص کردن محصولی است که قصد فروش آن را دارید. این محصول می‌تواند کالای فیزیکی، محصول دست‌ساز، پوشاک، لوازم جانبی، محصولات آرایشی، مواد غذایی یا حتی فایل و محصول دیجیتال باشد.

اگر سرمایه کمی دارید، بهتر است در ابتدا سراغ محصولاتی بروید که برای خرید آن‌ها نیاز به موجودی سنگین نداشته باشید. حتی می‌توانید کار را با تعداد محدودی محصول شروع کنید و بعد از افزایش فروش، تنوع محصولات را بیشتر کنید.

۲. پیدا کردن تأمین‌کننده

اگر خودتان تولیدکننده نیستید، باید یک تأمین‌کننده مطمئن پیدا کنید. قیمت خرید، کیفیت محصول، زمان تأمین و امکان خرید در تعداد پایین از مهم‌ترین مواردی هستند که باید بررسی شوند.

در شروع کار بهتر است تمام سرمایه خود را صرف خرید موجودی نکنید. ابتدا بازار را آزمایش کنید و بعد از مشخص شدن محصولات پرفروش، موجودی بیشتری تهیه کنید.

۳. مشخص کردن قیمت فروش

قیمت محصول فقط نباید بر اساس قیمت خرید تعیین شود. هزینه بسته‌بندی، ارسال، تبلیغات، کارمزد درگاه پرداخت و سایر هزینه‌های فروش نیز باید در نظر گرفته شوند.

پیشنهاد می‌کنیم قیمت رقبا را بررسی کنید تا متوجه شوید مشتریان برای محصول موردنظر شما معمولاً چه مبلغی پرداخت می‌کنند.

۴. ساخت فروشگاه اینترنتی

برای فروش آنلاین به یک محل مشخص نیاز دارید که مشتری بتواند محصولات را ببیند، اطلاعات آن‌ها را بررسی کند و سفارش خود را ثبت کند.

یکی از بهترین گزینه‌ها، داشتن سایت فروشگاهی است. سایت باعث می‌شود کسب‌وکار شما مستقل‌تر باشد و بتوانید محصولات، مشتریان، سفارش‌ها و روش‌های پرداخت را بهتر مدیریت کنید.

برای ساخت سایت فروشگاهی دو انتخاب دارید:

سفارش طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی

در این روش، طراحی و برنامه‌نویسی سایت را به یک فرد یا شرکت می‌سپارید. سایت می‌تواند کاملاً براساس نیازهای کسب‌وکار شما طراحی شود و امکانات اختصاصی داشته باشد.

اما طراحی سایت اختصاصی، هزینه بالایی دارد و آماده شدن آن نیز ممکن است چند هفته یا حتی چند ماه زمان ببرد. علاوه بر هزینه طراحی، ممکن است برای خرید هاست، نگهداری سایت، رفع مشکلات فنی و توسعه امکانات نیز هزینه‌های جداگانه‌ای پرداخت کنید.

به همین دلیل این روش بیشتر برای کسب‌وکارهایی مناسب است که بودجه بالاتری دارند یا به امکانات کاملاً اختصاصی نیاز دارند.

استفاده از سایت‌ ساز فروشگاهی آماده

برای افرادی که می‌خواهند با سرمایه کم، فروش اینترنتی را شروع کنند، استفاده از فروشگاه‌ ساز یا سایت‌ ساز مانند پرتال (portal.ir) گزینه‌ای اقتصادی است.

در این روش، سایت از قبل آماده شده است و نیازی نیست برای طراحی و برنامه‌نویسی سایت از صفر هزینه کنید یا کدنویسی بلد باشید.

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های این روش، هزینه پایین راه‌اندازی است. معمولاً با پرداخت هزینه اشتراک 6 ماهه یا سالانه می‌توانید فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید. همچنین سایت خیلی سریع (یک روزه) آماده می‌شود و می‌توانید در همان روزهای اول، محصولات خود را وارد کنید، سایتتان را تکمیل و فروش را شروع کنید.

از مزایای سایت‌سازهای فروشگاهی، امکانات کامل فروشگاهی آن مثل پنل مدیریت محصولات، ثبت سفارش، اتصال درگاه پرداخت، روش‌های ارسال، گزارش فروش، کد تخفیف و مدیریت مشتریان و... است مزیت دیگر این است که برای استفاده از سایت‌ساز، نیازی به خرید و مدیریت جداگانه هاست وجود ندارد و مسائل فنی سرور و نگهداری سایت توسط ارائه‌دهنده سرویس مدیریت می‌شوند.

علاوه بر این، در صورت بروز مشکل می‌توانید از خدمات پشتیبانی به صورت رایگان و دائمی استفاده کنید. این موضوع برای افرادی که تجربه فنی ندارند اهمیت زیادی دارد؛ زیرا نیازی نیست برای هر مشکل سایت به دنبال برنامه‌نویس یا متخصص جداگانه و پرداخت هزینه باشند.

۵. فعال کردن روش پرداخت

بعد از ساخت فروشگاه باید راهی برای دریافت پول از مشتری داشته باشید.

یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی است. داشتن درگاه پرداخت معتبر مطمئن می‌تواند تأثیر زیادی بر اعتماد مشتری و افزایش فروش داشته باشد. برای کاهش هزینه‌های خود، حتما قبل از انتخاب درگاه، کارمزد و شرایط آن را بررسی کنید.

۶. انتخاب روش ارسال سفارش

اگر محصول فیزیکی می‌فروشید، باید از ابتدا مشخص کنید سفارش‌ها چگونه به دست مشتری می‌رسند.

پست، شرکت‌های ارسال خصوصی و سرویس‌های ارسال شهری از گزینه‌های متداول هستند. هزینه و مدت زمان ارسال را نیز بهتر است پیش از خرید به‌صورت شفاف در سایت اعلام کنید.

۷. جذب مشتری

ساخت فروشگاه به‌تنهایی باعث فروش نمی‌شود. بعد از آماده شدن فروشگاه باید مشتری را به سایت هدایت کنید.

تولید محتوا در سایت و شبکه‌های اجتماعی، سئو، تبلیغات اینترنتی و حضور در سایت‌های جستجوی کالا و مقایسه قیمت از روش‌هایی هستند که می‌توانند به جذب مشتری کمک کنند. در شروع کار لازم نیست از تمام این کانال‌ها استفاده کنید. بهتر است یک یا دو کانال مناسب را انتخاب کنید و بعد از رسیدن به نتیجه، فعالیت خود را گسترش دهید.

نتیجه‌گیری

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی دیگر الزاماً به سرمایه زیادی نیاز ندارد. مهم‌تر از بودجه بالا، انتخاب محصول مناسب، کنترل هزینه‌ها و انتخاب روش درست برای شروع فروش است.

اگر سرمایه محدودی دارید، استفاده از یک سایت‌ساز فروشگاهی می‌تواند هزینه شروع را به‌شدت کاهش دهد. به‌جای پرداخت هزینه طراحی سایت اختصاصی، خرید هاست و درگیر شدن با مسائل فنی، می‌توانید با هزینه کمتر و در مدت کوتاه فروشگاه خود را آماده کنید.

بهتر است کسب‌وکار را در مقیاس کوچک شروع کنید، بازار را بسنجید و درآمد حاصل از فروش را دوباره برای توسعه محصولات و تبلیغات هزینه کنید.

در این شرایط، راه‌اندازی یک فروشگاه با سرمایه کم دیگر فقط یک رؤیا نیست؛ بلکه می‌تواند اولین قدم برای ساخت یک کسب‌وکار واقعی و قابل توسعه باشد.

مدیریت ارتباط با مشتری