آخرین خلاصه اخبار دست‌اول در موضوع «رفتار مصرف کننده».
رفتار مصرف کننده
اخبار تازه و دست‌اول با موضوع رفتار مصرف کننده رو برات این پایین گذاشتیم!
هوش مصنوعی و تجربه مشتری: چرا حذف کامل «اصطکاک» همیشه به نفع برندها نیست؟ ادامه مطلب
- 🤖 AI مسیر تجربه مشتری را ساده کرده است.
- 📉 حذف کامل اصطکاک، تعامل و اشتیاق مشتری را کم می‌کند.
- 🧠 پیچیدگی رفتار انسان، کارایی تجربه‌های بیش‌ازحد روان را محدود می‌کند.
- 🎧 تجربه AI DJ اسپاتیفای در سال ۲۰۲۳ نتیجه معکوس داد.
- 💡 مارکترها باید «اصطکاک‌های ارزشمند» را آگاهانه مدیریت کنند.
دگرگونی رفتار مصرف‌کننده زیر سایه تورم خدمات؛ از آرایشگاه تا تعمیر خودرو
ادامه مطلب
- ⚠️ تورم بخش خدمات در سال ۱۴۰۳ به ۳۶.۲ درصد کاهش یافت.
- 📉 این کاهش نشان‌دهنده کند شدن سرعت رشد قیمت‌ها است.
- 💇♀️ هزینه‌های آرایشگاه‌ها به دلیل اجاره و مواد اولیه به مشتری منتقل شد.
- 🏠 شهروندان فاصله مراجعات را بیشتر و خدمات را به خانه منتقل کردند.
- 🚗 تعمیر خودرو و لوازم منزل تا زمان «اجبار» به تعویق افتاده است.
استقبال از «جمعه سیاه» در ایران؛ مرهم وارداتی بر زخم تورم و تخفیف‌های کاذب ادامه مطلب
- 🛍️ بلک‌فرایدی در ایران برخلاف غرب، پشتوانه مناسبتی بومی ندارد.
- 📉 استقبال عمومی ناشی از اقتصاد پرنوسان و بی‌ثباتی قیمت‌ها است.
- 💸 بخشی از تخفیف‌ها کاذب بوده و قیمت‌ها پیش از رویداد افزایش می‌یابند.
- 📱 شبکه‌های اجتماعی و اینفلوئنسرها به گسترش جغرافیایی آن کمک کرده‌اند.
- 🛡️ نیاز به نظارت قوی‌تر و تخفیف‌های واقعی برای حفظ اعتماد عمومی است.