آخرین خلاصه اخبار دست‌اول در موضوع «پاسخگویی اداری».
پاسخگویی اداری
اخبار تازه و دست‌اول با موضوع پاسخگویی اداری رو برات این پایین گذاشتیم!
۷۰ درصد نارضایتی شهروندان از خدمات دولتی؛ اجرای طرح فوریتی پاسخگویی در کشور ادامه مطلب
- ⚠️ ۷۰ درصد شهروندان از خدمات دولتی ناراضی هستند.
- 📊 ۸۰ درصد نارضایتی‌ها به کیفیت ارائه خدمات مربوط است.
- 🚀 طرح «فوریتی پاسخگویی اداری» در زنجان آغاز شد.
- 📈 رضایت شهروندان پس از اجرای آزمایشی به ۶۰-۵۵ درصد رسید.
- ⏱️ زمان رسیدگی به شکایات در سامانه «فؤاد» به ۲.۵ ساعت کاهش یافت.
رونمایی از سامانه «فواد ۱۲۸» در تهران برای رسیدگی به شکایات اداری
ادامه مطلب
- 📞 سامانه «فواد ۱۲۸» برای رسیدگی به شکایات اداری در تهران راه‌اندازی شد.
- 🗓️ این سامانه از اول مهرماه در تهران فعال شده و به تدریج به سایر استان‌ها گسترش می‌یابد.
- ⏱️ رکورد رسیدگی به تماس‌ها در قزوین کمتر از ۳ ساعت گزارش شده است.
- 👥 استاندار تهران به جمعیت سیال ۴ میلیونی و ۲۵۰ هزار تردد روزانه اشاره کرد.
- 🏛️ هدف سامانه، افزایش پاسخگویی مدیران و کاهش نارضایتی از سیستم‌های اداری است.