آخرین خلاصه اخبار دست‌اول در موضوع «حقوق مسافران».
حقوق مسافران
اخبار تازه و دست‌اول با موضوع حقوق مسافران رو برات این پایین گذاشتیم!
دادگاه فدرال شکایت مسافران از یونایتد ایرلاینز بابت صندلی‌های بدون پنجره را تایید کرد
ادامه مطلب
- ⚖️ قاضی فدرال درخواست یونایتد ایرلاینز برای رد شکایت مسافران صندلی‌های بدون پنجره را نپذیرفت.
- ✈️ مسافران مدعی‌اند با وجود پرداخت هزینه اضافی برای صندلی کنار پنجره، با دیوار خالی مواجه شده‌اند.
- 📉 این پرونده شامل بیش از ۱ میلیون مسافر و درخواست غرامت میلیون‌ها دلاری از هر شرکت هواپیمایی است.
- 🏢 یونایتد ایرلاینز مدعی است تعهدی برای دید به بیرون در صندلی‌های «موقعیت پنجره» نداده است.
- 🔍 شکایات مشابهی نیز علیه دلتا ایرلاینز در دادگاه فدرال نیویورک در حال بررسی است.
پیگیری جدی استرداد وجه بلیت‌های لغو شده پروازها پس از جنگ رمضان ادامه مطلب
- ✈️ ۶۳ روز پیش جنگ تحمیلی سوم آغاز شد و پروازها لغو گردید.
- 💰 بیش از ۷۰ درصد مبالغ بلیت‌های لغو شده تاکنون مسترد شده است.
- 🚨 سازمان هواپیمایی به چارترکنندگان ۲ روز مهلت بازپرداخت کامل داد.
- ⚖️ سازمان بازرسی و حمایت از مصرف‌کنندگان به موضوع ورود کرده‌اند.
- 📞 مسافران می‌توانند شکایات خود را از طریق سامانه ۱۲۴ ثبت کنند.
تغییر در استانداردهای صدور مجوز پرواز؛ تأکید سازمان هواپیمایی بر حفظ حقوق مسافران ادامه مطلب
- ✈️ الزام ایرلاین‌ها به حفظ آمادگی عملیاتی مستمر برای ازسرگیری فوری پروازها
- 📊 تغییر معیار صدور مجوز از سابقه پروازی به ارزیابی عملکرد و عرضه و تقاضا
- 👥 تأکید بر صیانت از نیروی انسانی متخصص به‌عنوان شرط اصلی صلاحیت فعالیت
- ⚖️ نظارت دقیق بر رعایت حقوق مسافران و بازپرداخت وجوه پروازهای لغوشده
- 🔍 ارزیابی مجدد ایرلاین‌ها بر اساس تعداد ناوگان و شفافیت در اطلاع‌رسانی
برگزاری نشست هماهنگی صنعت هوانوردی کشور ادامه مطلب
- ✈️ نشست هماهنگی صنعت هوانوردی کشور امروز (جمعه ۱۴ تیرماه) برگزار شد.
- 🛬 آخرین وضعیت صنعت هوایی پس از توقف ۲۰ روزه پروازها بررسی شد.
- 🔒 محورهای مهم شامل ایمنی پروازها و حقوق مسافران در نشست مطرح شد.
- 💰 از افزایش قیمت بلیت پروازها جلوگیری خواهد شد.
- ⏰ پروازها از ساعت ۵ صبح تا ۱۸ عصر انجام خواهد شد.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها: استرداد وجه بلیت‌های لغو شده بدون جریمه الزامی است ادامه مطلب
- ✈️ از روز جمعه ۲۳ خرداد ۱۴۰۴، تمامی پروازهای داخلی و بین‌المللی لغو شده‌اند.
- 💰 شرکت‌های هواپیمایی موظف به استرداد کامل وجه بلیت‌ها بدون جریمه هستند.
- 🖥️ مسافران می‌توانند بلیت‌های خریداری شده از سایت‌ها را به راحتی استرداد کنند.
- 📞 درخواست استرداد بلیت‌های خریداری شده از دفاتر خدمات مسافرتی باید از همان مسیر انجام شود.
- ⚖️ تخلفات در این زمینه با برخورد قانونی مواجه خواهد شد.